'CTI Movil, Claro, G3 Internet (HSDPA Internet)'

CTI Movil, Claro, G3 Internet (HSDPA Internet)

By Carolina Lopez at 05/20/08 09:13

Yo soy cliente de CTI MOVIL ,Ahora es Claro por la internet "3g".

Tengo muchos problemas con este sistema. Yo llame a ejecutivos de América Movil dueños de Claro en Méjico los ejecutivos nunca me respondieron y yo pienso que esta compania necesita mas cuidado por los problemas técnicos y la atención al cliente.

Si tienes problemas con Claro por que no llamar ... Carlos Cardenas (telefone: +52-55-2581-4409) en Méjico y ver tu experiencia con esta compania.

claro es una porqueria junto a internet movil lo quiero dar de baja porque no funciona y me quieren cobrar una locura,cuando el aparato no funciona,y la atencion ea pesima

hola si tengo coneccion claro y casi nunca me anda y me cobran todos los meses y si le quiero dar de baja me cobran una fortuna fui a la central con el moden y no me dieron ninguna solucion....

Yo tambien como la mayoria de ustedes tengo la "banda ancha" de claro por llamarlo de alguna forma, los primeros 2 meses anduvo perfecto, me conectaba a HSDPA, pero hace una semana empezo mi calvario, segun la gente de claro tuve un error con el IMEI de mi modem Huawei E226, despues de esperar 7 dias que se solucionara el tema, no puedo volver a conectar a esa velocidad solo me deja en EDGE que es casi como un dial-up.

Realmente es una estafa con todas sus letras, pago religiosamente todos los meses por un servicio de mierda.

Voy a tratar de darle de baja, sin pagar un peso segun dice esta carta que les mando, ojala nos sirva para da de baja a este servicio tan deprimente. (la copio y pego tal cual la encontre)

Hola, al igual que la mayoria del foro compre el modem ZTE MF622 de cti en Cipolletti - Rio Negro y es LAMENTABLE la conexion.

Tambien me prometieron 1mb de conexion (HSDPA) en mi barrio… pero solo se conecta en EDGE y la tasa de transferencia varia de 30 kbps a 3 kbps como Dial-up.. y solo estoy a 25 cuadras del centro de la ciudad (donde si funciona el servicio).

Buscando respuestas en internet (ya que en cti se hacen los bolu2) encontre este comentario en otro foro y lo posteo para aquellos que como yo quieran dar de baja el servicio.

Escrito el 10 de Marzo 2008 por “Eduardo”.

A las personas que han sido estafadas como yo les dejo la carta que presente en CTI para dar la baja esta mañana. No tuvieron otra alternativa que aceptarla.

Suerte

Buenos Aires,…………………..

Sres:

Presente

De mi consideración:

Por intermedio de la presente, me dirijo a Uds., con la finalidad de solicitar la baja definitiva del servicio de internet prestado hasta el momento por vuestra empresa. Por no estar conforme con el servicio, quedando esto reflejado en mi último reclamo nro xxxxxx del día ……/…../……

La presente solicitud se encuentra amparada en la resolución de la Secretaría de Comunicaciones Nº 1714/97 del 03/06/97, en sus consideraciones y especificamente en lo dicho en el artículo Nº 4 el cual expresa: derogase el artículo Nº 25 del Reglamento General de Clientes de los Servicios de Comunicaiones Móviles, aprobado por la Resolución SC Nº 490/97

Por lo tanto y en cuanto, siendo obligado a abonar en concepto de multa, indemnización, etc, se me estaría obligando a permanecer como cliente cautivo y todo esto estaría atentando contra la Ley Nº 22262 de Defensa de Competencia, Capítulo I, Art. I y la Ley Nº 24240 de Defensa del Consumidor, Capítulo I, Art. 3 y el Capítulo IX, Art. 37 Inc. b

La baja corresponde al la siguiente linea 153…………… adjudicada a un modem 3g HUAWEI e226

Sin otro particular, saluda a Uds. atentamente.

Firma:

Aclaración:

Nº de Documento:

Links de las resoluciones

http://www.redetel.gov.ar/normativa/Archivos%20de%20Normas/RS_1714_97.htm

http://www.redetel.gov.ar/normativa/Archivos%20de%20Normas/RS_0490_97.htm

http://www.garridocordobera.com.ar/ley_22262.htm

http://www.infoleg.gov.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/638/texact.htm

Espero les sirva.

Salu2

HOLA , SOY DE ARGENTINA. SI TENES UN MODEM USB CLARO Y QUERES DARLO DE BAJA,AGREGA ESTA DIRECCION:

NOKI95N@HOTMAIL.COM

TENGO LA SOLUCION.

GRACIAS

EN MI PAIS URUGUAY FUI MUCHAS VESES PARA QUEJARME DEL MAL SERVICIO EN UNA DE LAS OFICINA. POR SUPUESTO TUVE QUE HABLAR MUCHAS VECES, UNA DE LAS VECES QUE FUI ME BONIFICARON EL MES ELLOS SON CONSIENTES DEL MAL SERVICIO POR ESO TUVIERON ESTA ACTITUD CON MIGO. PERO LO QUE MAS ME SORPRENDIÓ ES QUE LA JEFA DE LA OFICINA ME RECLAMO A MI QUE POR QUE NO LO LLEVABA A QUE LO REPARARAN. ELLOS BRINDAN EL SERVICIO Y COMO NO SE LES OCURRIÓ DARME OTRO MÓDEM PARA QUE REPARARAN EL MIO. Y NO MOLESTARME TANTAS VECES EN IR A LA OFICINA, LA ULTIMA VES QUE FUI YA ESTABA MUY CANSADA DE QUE LE DIERAN MUCHAS VUELTAS AL PROBLEMA SIN SOLUCION. ME PUSE FIRME Y DIJE NO LO QUIERO MAS NO QUIERO TENER QUE VER CON CLARO ES UNA MALA EMPRESA Y YA ESTOY CANSADA. LA JEFA DECIDIÓ CANCELARME EL CONTRATO POR MI INSISTENCIA, DESPUÉS DE 48 HORAS ME DEVOLVIERON LO QUE PAGUE POR EL MÓDEM Y FIRME UNOS DOCUMENTOS QUE DECÍAN LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO. YO LE PEDÍ LAS FIRMAS DEL CONTRATO PERO TODAVÍA LAS ESTOY ESPERANDO JAJAJA HASTA CUANDO CANCELAS UN CONTRATO DAN UN MAL SERVICIO. Y NO DEJAN CONFORME A LAS CLIENTES. POR OTRO LADO PIENSO EN MI PAIS SE VE MUCHA PUBLICIDAD DE CLARO Y QUIEN LAS HACEN SON PERSONAS FAMOSAS ELLOS SOBRAN EL TIPO DE SERVICIOS QUE PRESTA.. LA IMAGEN DE ESTOS FAMOSOS QUEDA POR EL PISO ....

hace 2 meses compre el modem ericson 300 de claro al principio funciono bien pero hace 1 mes se corta cada 20 minutos, e gastado fortuna desde mi culu personal en comunicarme con atencion al cliente. me fui personalmente y me porometieron comunicarse conmigo para bonificarme la factura hasta se componga el servicio nunca se comunicaron, lo quise dar de baja y me kieren cobrar una fortuna son unos estafadores.me hicieron reinstalar el programa bajar patch etc, el problema es que vendieron muchos equipos y con la aparicion del ipod la red 3g colapso, y le kieren echar la culpa a uno.

volvi a ir y me dicen que la operadora que tomo mi caso no se encuentra y que a la vrevedad se comunicara conmigo para darme el ok de la bonificacion,la verdad yo solo quiero la baja y me devuelvan los 300$ que page, para colmo no me llego la ultima factura asi que tube aue pagar por ventanilla.un desastre ni siquiera tinen la delicadeza de comunicarse con el cliente.creo que alguiuen deveria hacer algo y que la empresa deberia indemnizar a los clientes por todos los inconvenintes ocasionados por el mal servicio prestado en vez de querer cobrar para dar la baja.SON UNOS GARCAS HAY QUE HACER ALGO

che le encontre la vuelta al tema de los cortes!!!!bah creo q es asi….fijense cuando estan conectando en hsdpa entren al icono de la computadorita q esta intentando enganchar la direccion de red y ahi entren a la segunda pestaña y pongan ver detalles…..ahi aparece la hora exacta en donde se va a cortar la conexion!!! ahi tenemos la prueba fehaciente que los hijos de puta de claro nos dan cierto tiempo para navegar en hsdpa y t cortan….tod no entiendo porq hacen eso porq uno se reconecta de toque…lo unico q t caga es la descarga q estes haciendo…lo cual me da por las bolas!!!!!!

alguien se le ocurre como engañarlo????

si se les ocurre escriban!!!!!

abrazo

Fede

SOY LA QUE DEJE EL PRIMER COMENTARIO RESPECTO A ESTA PORQUERÍA ESTE CÁNCER. MI IDEA ES MOLESTAR MUCHO PERO MUCHO A ESTE HOMBRE Carlos Cardenas (telefone: +52-55-2581-4409).GRACIAS A UN AMIGO MUY INTELIGENTE Y CON ACCESO A TELÉFONOS DE ESTA EMPRESA LO CONSEGUÍ NO ES MENTIRA. YO PIENSO QUE A ESTE HOMBRE EJECUTIVO DE AMERICA MOVIL NO LE DEBE DE CAER MUY BIEN QUE MUCHOS DE NOSOTROS LO MOLESTEMOS CON LLAMADAS. ENTIENDO QUE LAS TENEMOS QUE PAGAR LAS LLAMADAS PERO EL QUE TENGA LA POSIBILIDAD QUE LA HAGA YO LO LLAME VARIAS VECES Y UNA SECRETARIA MEXICANA MUY MAL EDUCADA ME ATENDIÓ PERO POR CANSANCIO CAPAS LE GANEMOS A ESTOS ESTAFADORES. NO TENGO IDEA DE COMO ESTAFARLOS COMO ELLOS A NOSOTROS. PERO ECHA LA LEY ECHA LA TRAMPA. FEDE!!! ALGO HAY QUE INVENTAR PARA MOLESTAR COMO ELLOS A NOSOTROS ESTOY TAN ENOJADA COMO VOS SALUDOS

es verdad lo que dice el amigo aca !!! son unos estafadores !!! te cortan la conexion cada 15 min! claramente !

http://img218.imageshack.us/img218/8787/clarohijosdeputamt1.png

espero sugerencias

soy de montevideo, uruguay y tengo el huawei e226 de claro, aca lo unico que esta claro que el servicio es una mierda, a mi ya no se me corta tanto porque hice tanta cosa que creo que eso se soluciono, aunque a veces...

de todos modos la velocidad que ofrecen cuando lo vas a buscar ES MENTIRA!!!!!! en la pagina de claro argentina hay un parche para bajar porque parece que cuando lo empezaron a ofrecer todavia no estaba del todo pronto para funcionar 100% (estos tipos estan locos) pero el parche es para mac y vista.

si a alguien se le ocurre algo para darles con todo o para solucionar avisen. saludos.

hola soy de pando uruguay y tengo un moden E226 ANDA PAL TRASTE se corta cuando estas bajando algo de mas de 20min.que con otras companias demora 2 min llame ,fui , probe mi moden en el local de claro y andaba como en casa o peor ni sabian que decir "que chantas"lo unico que me biene claro y en fecha y con gran velocidad es la factura TENDRIAMOS QUE TENER LA SUERTE DE IR MUCHOS Y JUNTOS A LA MISMA VES CON NUESTRO MODEN Y PEDIR UN REMBOLSO LEY 17250 SALUDOS A YO COMO TODOS SI COMRO ALGO ME GUSTA QUE FUNCIONE COMO ME DICEN Y LA PROPAGANDA ES ENGAÑOSA CUANDA ME DEN LA VELOCIDAD QUE ME PROMETIERON CIERRO EL PICO ESTO ES PERJUDICIAL PARA LA SALUD LES ASEGURO SALUDOS

soy de pando y estoy como todos y lo unico claro con puntualidad buena prsentacion es la factura el servicio es maloooooolo bueno es la ley 17250 si aplica "publisidad engañosa" la forma legal aunque tenemos una internacional en contra y nos tienen como indios y se siguen llevando el oro i nos dejan espejitos de colores saludo a todos los estafados como yo.

Hola. Soy de Montevideo Uruguay, tengo exactamente el mismo problema que parecen tener todos. Propongo poner una fecha por ej el 1/11/2008 y caer todos a reclamar a la casa central. para ello estaria bueno poder enviar mail a todos los contactos para que los reenvien a los suyos para que todos los que tienen el mismo problema y deseen unirse lo hagan. cuanto mas sean mejor.

Este servicio es una tomada de pelos. no se porque lo empezaron a comercialisar si aun no estaban prontos para brindar lo que ofrecian.

Si a alguien se le ocurre algo escriban seb_cab@hotmail.com

che al final lo pude dar de baja! solo rompan las pelotas en el 0800 y traten que los llamen de ingenieria de claro....de ahi me mandaron a la casa central a q me revisen el modem y como no tenia fallas me lo dieron de baja!!!

solo hablen de los cortes!ni hablen de la velocidad......!

ahora estoy speedyficado y muuuuuuy contentoooo!

espero q lo puedan resolver che!

abrazooo

Bueno parece ser que no solo Claro esta en problemas. ANCEL de Uruguay esta teniendo unos problemitas. Debido a la promocion esta:

Hablá con tus amigos ANCEL a $0.99 el min.

Llamar a tus 5 AMIGOS ANCEL te cuesta lo mismo que enviarles un SMS: $0.99 imp inc el minuto.

Y esta otra:

Los clientes contractuales recibirán de regalo una acreditación de $1000 por mes para hablar. Aplica para destinos ANTEL/ANCEL las noches de 21 a 9 hs. y los fines de semana desde las 21 del viernes a las 9 del lunes. El rendimiento del regalo depende del plan que tenga contratado el diente. Este beneficio aplica a clientes contractuales con y sin límite de crédito.

Esta ultima esta colapsando el sistema apartir de las 21 h es imposible comunicarte con un móvil ANCEL. Yo el viernes 10 intente comunicarme con mi padre y daba como que lo tenia apagado saltaba el correo de voz . Después probamos juntos y sucedía lo mismo mas tarde es peor. Osea que en un caso de urgencia te quieres comunicar y....?

Soy de Mendoza, Argentina, contrate el servicio de claro ("internet de alta velocidad 3g jaja!!!"), el servicio por estas latitudes es tan malo que no encuentro calificativo alguno para describirlo. Yo no tuve la suerte de que me anduviera los 2 primeros meses como a muchos, a mi al dia posterior de haber adquirido el servicio, se cayo y no se levanto por 2 dias. Hoy, 2 meses despues de haber adquirido el servicio, estoy re caliente, viendo si le puedo dar de baja, porque no me carga ni el google. Si alguien tiene informacion de como darle de baja aqui en Argentina, le agradeceria que me informe. Muchas Gracias.

miren!! amigos la internet 3G de claro varia(les digo que no apruevo que sea potente ni lento es mas digo q tiene desperfecto tecnico los Modem inalambricos, el problemas es de ser inalanbrico por que hay areas del pais que no hay señal y el otro problema es el modem por que funciona pero sin darse cuenta trae fallas lo mas recomendado es cambiarlo si te presenta la misma falla...revisar bien tu sistema el usb tiene que ser 2.0 para arriva y mas sobre el sistema(ballan ejecutar dxdiag y habra informacion sobre el sistema)o probarlo con otro modelo o si no en otra computadora y hày sabras el problema si es la compu o el claro3G.la ultima opcion es renunciar. si tienes que aser reclamos vallen a las oficcinas no al 0800 ese es para consultas.(haora vamos a las criticas, savemos que asen lo que pueden pero para robarnos nuestro dinero,les aconsejo que presten mucha atencion a las facturas, yo la primera vez envie unos 100 SMS y me cobraron 122 addicinales,asi que cuando pidan su claro sujeten sus bolsillo por que le intentaran sacar su dinero de una manera o otra.. no es aconsejable claro"ni las demas empresas de internet inalambrica 3G jeje lo grasioso es que nunca mas envie un SMS los que pierden son ellos no nosotros.leo

hace 5 dias q no me puedo conectae... me dijeron q tenia q bajar un parche pero... como?? donde?? por favor respondan

Hola. Escribo con la intención de lograr que el resto de la gente sepa las deficiencias de este servicio de Internet. Contratamos el servicio en el mes de diciembre del 2008 por las “grandes posibilidades” que nos ofrecía. Y al igual como ocurrió en otros casos ahí comenzaron los problemas. Lo primero fue la velocidad, durante más de una semana la misma fue de 52kbps, similar a la que tendría si estuviéramos conectados con un moden telefónico básico. Llamadas de por medio, con una muy mala atención (prepotente y e insolente) la velocidad subió a 236kbps, pero seguía siendo baja para los 2 famosos megas que tanto se promocionaban, sin mencionar que la llamada supuestamente gratuita costo $20 de un celular prepago. Lo siguiente fue la primera facturación mensual del servicio, una boleta de $195 la cual tendría que haber sido de $129 según los que nos prometieron durante la contratación del servicio. La respuesta fue la siguiente, hubo un costo de $65 por la activación “telefónica” del servicio (nunca antes mencionado). El colmo de los malos tratos fue la respuesta recibida por una representante del servicio técnico de la empresa, textualmente;

-“Si no esta conforme con el servicio contrate otro”.

Amen de esto los demás problemas son los que ya todos conocen, mala o nula conexión, bajas velocidades, perdida de la señal y lo mas irritante una velocidad de 7.2 Mpbs que no es real, y como mucho será de 512kbps. Desde ya que la única forma de solucionar y rescindir el contrato con esta companía será por medios legales y demostrando con números de quejas la mala atención. Muchas gracias

hola me llamo juan carlos ace dos semana puse esta porqueria de claro y anda para el horto y nunca funciona bien medicen en claro cada ves que llamo tenes que vajar una atualisacin del moden ingresa a www claro.com y vajala o tanbien me cortan y no me dan respuestas son estafadores me cagaron son chantas dejo mi numero 1557376542 soy de florencio varela

Hola, soy de Chile, temuco. tengo desde hace ocho meses el servicio de banda ancha móvil de movistar, con una huawey. En un comienzo se caía a cada rato, luego su funcionamiento fue bastante eficiente. Lamentablemente hace cuatro días que ya no me puedo conectar, al momento de hacerlo me aparece un mensaje que dice no hay dispositivo o no está disponible. Fui a la agencia y me dicen que la huawey está buena y que hay un problema en mi pc. Dos cosas, si quiero terminar el contrato tengo que cancelar mas de ochentamil pesos, y si quisiera arreglar el problema, me dicen que puede ser un conflicto de energía en los puertos y que por eso no se conecta el dispositivo. Si alguien conoce alguna solución le agradecería enormemente una respuesta o idea para arreglar esto que realmente me tiene... chata, chata chata! jijiji

HOLA GENTE SOY DE URUGUAY, DEPTO DE CANELONES. HACE DOS MESES QUE TENGO CLARO INTERNET Y ME QUIERO MORIR ES UN DESASTRE. SE ME CORTE. NO ME PUEDO CONECTAR. TOTALMENTE HORRIBLE EL SERVICIO. ME DICEN QUE ES PROBLEMA DE QUE FALTA UNA ANTENA GSM O ALGO ASI. NO ENTIENDO NADA SOLO QUE NO ME FUNCIONA Y TENGO QUE PAGAR MENSUALMENTE. VOY A ROMPER HASTA QUE ME DEN DE BAJA Y VOY A HACER TODO LO NECESARIO PARA DEMOSTRAR QUE OFRECEN UN SISTEMA QUE NO SIRVE. SON ESTAFADORES, ENGAÑAN CON UNA PUBLICIDAD FALSA. NO SE DEJEN ESTAFAR HAGAN ALGO TAMBIEN UDS. SALUDOS DESDE URUGUAY

Cuando yo lo contrate el servicio de Claro me preguntaron la direccion y se fijaron si tenia cobertura por las antenas supuesta mente si. Pero no era la realidad trabajaba muy mal, muy mal. Si te dicen que es un problema de cobertura porque no pides que se fijen en ese programita que tienen para saber eso. Aunque es todo una absoluta ESTAFA pero para que no te tomen como tonta y tengas un buen argumento para dar de baja a el mal servicio de Claro. Además pide para hablar con el encargado de la oficina y no te vallas del lugar hasta no tener una respuesta a tu pedido, molesta bastante esa fue la táctica que yo utilice para dar de baja al servicio no no al problema Claro.

jojojoojojojojojooojjo!

ii yo mañana iba a air a comprar un modem de esos

menos mal ke se me dio por leer ejje gracias gente

claro CHU----

no compren esta mierda de internet movil de claro . es una verdadera estafa. se los digo por experiencia propia. esto nos sirve de experiencia para no tener una mierda de esta empresa claro. una reverenda cagada y encima te tienen en cautiverio 24 mesesssss. cada dia los odio mas

HOLA SOY CLAUDIA DE URUGUAY ME PASA LO MISMO QUE A TODOS YO ELEGI ESTA COMPANIA PESNSANDO QUE ERA RESPONSABLE Y NADA QUE VER .

PARA HACER ALGUNA DESCARGA ESTOY HORAS EL SERSVICIO ES MALISIMO.

CREO QUE CLARO SE TENDRIA QUE PONER UN POCO MAS LAS PILAS CON EL CLIENTE YA QUE HAY OTROS SERVICIOS QUE SE DE BUENA FE QUE HANDAN MEJOR.

TENGO ESTE CONTRATO POR 2 AÑOS . SI SIGUE ASI NO SE COMO HACER PARA RENUNCIAR

tube el mismo problema claro es una mierda!!!!!!!!!!!!!!!! puse contrato por dos años y ahora no se como hacer para darle de baja , son unos estafadores , no me deja conectar llamo y me dicen que de ser que no hay cobertura que lo van a arreglar, ya hace dos semanas qe estoy sin poder concetarme estoy desesperada ya que sale muy caro apgarlo mensualmente ,no me conecta me conecta y a los minutos se descoencta , la verdad es que es una porqueria! si alguien sabe como hacer para darle de baja porfavor avisenme a este mail fioo_879@hotmail.com soy de uruguay

Yo tengo internet de claro desde el mes de Julio de 2008 y hasta el momento no ha habido un solo mes que el servicio me funcione como debe funcionar, me he cansado de reclamar y nunca pasa nada. Ahora voy a ir a Defenza del Consumidor con la carta que dejaron mas arriba a ver si con eso me evito la multa que pretenden que pague para rescindir el servicio. Veremos que pasa. Saludos a todos y a hacer quilombo para que esto cambie.

es colectiva la cosa. ustedes no se imaginan la amargura q tengo con este modem de mierda y la contratacion de claro, es el garron mas grande q me puedo comer. q servicio de mierda. como decia alguien,,, cada vez los odio mas a los de cti. manga de forros. pero como la van a pagar. ya les va a caer la desgracia por haber estafado tanta gente...ladrones

Yo estoy totalmente de acuerdo con ud. Claro tiene problemas super grandes con todo con el servicio 3g con la atención al cliente y mas. Lo que yo veo es que muchas personas utilizan palabras feas fruto de las molestias que les ha causado claro no deberían de usarlas, pierden credibilidad.

miren yo contrate este servicio ahce como 4 meses la verdad q si tiene grande problemas peroo con algunas cositas q hice pude hcer funcionar este servicio medianamente bien.

una d las primeras cosas q hice fue busacar con el cel buena señal para poner el modem, conecte dos extenciones de usb y lo saq por la ventana eso hizo funcionar a mi internet, durante un mes joyaa casi a un mega de velocidad, pero otra ves con el tiempo se emepezo a deteriorar al señal ahi, y por lo tanto bajo la velocidad. llame al servicio tecnico y me cambiaron un par de configuraciones de perfil q mejoro un poco pero no lo suficiente, hasta q encontre un lugar en la casa donde anda reealmente a 2 mb con velocidad de descarga osilante pero siempre arriba de 90kb/s..todo iva de maravilla ahsta q se rompio un cable usb y decidi en ves de tener ese emplame medio feo comprar un extencio de 3 metros suf para q lelgue y qede bien, pero cunado lo compre no me toma el moden el cable noc si es por su extencion, porq con otros pen funciona bien asi qnoc estoy ya cansado y tengo q conseguir otro cable mas corto aver q sucede..ademas de bajar un programita q segun los tecnicos de claro iva a mejorara mi sevicio, y evitar q se interrumpa la conexio, disminuyendo el ruido, todavia no lo probe se llama freealer

le dejo mis saludos espero q les sirva

alguien lo pudo dar de baja ? que hay que hacer para borrarse de esto !!

La primera vez que conecte el modem e226, me conecto a 1mbps (hace

2 semanas). En 10 minutos, se desconecto. Voy a ir mañana a quejarme

de esto. Debemos hacer una protesta en grande para enseñarles a estos

hdp. Todos marchamos a los servicios al cliente al mismo

momento en una fecha determinada!

Pocitos-Montevideo, Uruguay

ESTO REALMENTE ES LAMENTABLE!

YO COMPRÉ EL SERVICIO EN DIC. DEL 2008 Y TENIA 5 DIAS PARA PROBAR, YA PARA EL 2DO DIA NOTÉ QUE EL INTERNET ERA MALISIMO

LLAMÉ A ATENCIÓN AL CLIENTE Y ME DIJIERON Q LO IBAN A ARREGLAR

LA CUESTION ES Q NUNCA LO ARREGLARON! PASARON LOS 5 DIAS DE PRUEBA (SINO ME GUSTABA LO PODIA DEVOLVER) Y NO ANDABA!

LLAMÉ LUEGO A LA EMPRESA Y ME DIJIERON QUE DEBO PAGAR $670 PESOS ARGENTINOS POR EL MODEM Y EL SERVICIO PARA DARLO DE BAJA. ENCIMA NUNCA ANDUBO A MAS DE 30 KBS!

ENCIMA ME MINTIERON DICIENDO QUE LA ANTENA ESTABA A 10 CUADRAS DE MI CASA Y ERA MENTIRA! ESTABA A 10 KM DE MI HOGAR Y NO LLEGA LA SEÑAL SIEMPRE ESTOY CON EDGE Y CON LA LUZ VERDE!!

VOY A IR A DERECHOS DEL CONSUMIDOR O A DONDE SEA A LO MEJOR ENVIO UNA CARTA CUANDO EMPIEZE "CQC" PARA HACERLO PUBLICO!

ami me parece q clero es cualquier cosa menos un internet como la gente estoy 20 usandolo y de repente se me corta pasan otros 20 y de nuevo la misma historia me da ganas de tirar el modem a ya saben donde en fin recien lo tengo hace un mes y ya no lo quiero mas es pesimo el servicio

es una porqueria, en mi caso lo tuvimos que comprar por necesidad, telefonica nos dejo mas de 1 semana sin telefono ni internet, por una cuestion aparente de "robo de cables", era para un comercio que lo necesitaba de manera urgente, desde que lo tuve nunca anduvo bien, pero pasaron los 15 dias de prueba y anda peor que antes, pesimo

Hola, soy de Paraguay, hace tres meses que tengo Internet Movil Claro, y he comprado que tiene un pesimo servicio, te hacen firmar un contrato de 18 meses, con 256 kb de velocidad supuestamente, con una cuota de 256.000 guaranies, y si quieres salir antes te quieren cagar con una multa elevada, la verdad es una estafa, y la única solucion que veo es llamar a Claro y denunciar que te robaron el modem, y dejar asi hasta que los 18 meses de contrato se cumpla, entonces de esa manera ya no podran justificarse para seguir cobrandote por un servicio con un modem denunciado como robado y listo...

ja tuve el mismo problema desde el momento que me lo compre, ahora lo fui a dar de baja porque tenia 5 dias para hacerlo y me cobran 863 pesos por todo el tramite estan re locos estos , no los voy a pagar pero voy a terminar en el veraz por culpa de estos hdp que mal perdonen mi exprecion pero estoy muy enojada con estos señores de la internet movil boludos de mierd.......

tengo claro hace unos meses y es una verdadera porqueria no sirve para nada, me la paso haciendo reclamos.

Hola, yo tengo el moden de claro hace un poco mas de un mes, y en ningun momento de mi conexion me ha funcionado bien, la señal es casi 100% pero la bajada de datos es pesima. Ni siquiera puedo abrir una simple pagina buscadora, ni hablar de bajar archivos. Quise darlo de baja y me quieren cobrar una fortuna por reescindir el contrato, asi que bueno, sigo aca peleando. Saludos

gente tengo el modem de claro y me anda genial lo unico que no estoy de acuerdo es con el iva que me sube 100 pesos cada mes y no se eso de los sms de regalo por que creo que me los cobran pero el modem me anda rapido soy de sanjose y lo confuigure yo mismo para que solo se conecte en la beosidad maxima dejando afuera el estremesedor grps si quieren escriban a este mail cheba.r@hotmail.com y con gusto les digo como configurarlo si saben algo de los sms y del iva que me esta matando me abisan desde lla muxas grax un abrazo

Alguien lo pudo dar de baja ? Puede contar como hizo y como fue ?

Hola gent les comento como es el temario. 1 tiene que haber cobertura 3g si o si. 2 cuanto mas cerca de la antena esten mejor (la posicion de las antenas lo consultas al 611 en claro arg. y te dicen la ubicacion exacta con direccion y todo).3 En el huawei e226 abran el mobile partner sin conectarse a internet clic en herramientas/opciones/red/tipo de red/solo WCDMA/y en banda Todas las bandas. Y por ultimo busquen la señal por toda su casa porque aunque les parezca increible no se imaginan lo que varia moviendolo solamente unos centimetros. De nada! tip. la desconeccion se debe a la poca señal busquen busquen y busquenla por toda su casa preferentemente cerca de ventanas.

Gente,mas de lo mismo,yo tambien fui estafado por esta manga de grcas,pero lo peor es que tambien compre el de Movistar y es exactamente la misma mierda. Esto de la internet 3g aca no anda nos siguen vendiendo espejitos de colores y parece que a nadie le importa,no vi ningun comentario de esta estafa en ningun diario ni en la Tv,supongo que nos seguiran cagando ad infinitum...

Hola gente me llamo Brian soy de Argentina, tengo 13 años y necesito que me digan como parchear la velocidad de "CLARO" de EDGE a UMTS o HSDPDA porque es mi lenta EDGE porque no puedo bajar nada GRACIAS

Les dejo mi MSN verdinegro_2005@hotmail.com

Hola soy de argentina, les cuento mi experiencia: primer mes anduvo internet movil de claro, despues anduvo como el orto. Estuve con idas y vueltas siete meses hasta que me cansé y fui con una carta de pedido de baja y toda mi calentura a un centro de atencion al cliente de claro, me saqué las ganas de cagar a puteadas a cuanto empleado, seguridad y policia vino a querer calmarme, como me dijeron que para darme la baja me tenian que cobrar $800 pesos por incumplimiento de contrato los mandé un poco mas a la de sus sifiliticas madres y me fui a Adecua sin antes de decirles que eran unos idiosicos porque yo en ese momento solo les pedia la baja del servicio sin cargo y nada mas, que luego cuando los denunciara tendrian que pagarme ellos a mi. Bueno los denuncié, me llamaron a los 15 dias, con los pantalones bajos y la vaselina en la mano, diciendome señor por aqui por favor. En resumen, no solo me dieron la baja sin cargo, sino que me reintegraron los $399 pesos que habia pagado del modem y cuatro meses de facturacion, que en total sumó $900 pesos. En resumen de pasar a querer cobrarme $800 pasaron a pagar ellos por motus propio $900, porque saben que si accionás legalmente le sacás mucho mas y que si los multan por estas hijoputadas son multas importantisimas. Asi que mi recomendacion es no renieguen, denuncienlos, hay que llenarlos de denuncias.

estimados amigos, soy usuario de internet movil pero de la empresa telecom-personal, en aranguren entre rìos y me siento igualmente defraudado, el sistema es malìsimo ni siquiera puedo leer mi correo electrònico y olvidate de bajar mùsica o imagenes, me siento cautivo del contrato, ya que como cliente insatisfecho, al menos deberìan darme la baja, bueno esperaremos que caduque el contrato y NUNCA MAS PERSONAL! guardate la guita y que te haga provecho, ah antes gestionarè en DEFENSA AL CONSUMIDOR POR ESTAFA.

Leandro, mi caso es identico al tuyo. Donde lo denunciaste para que te acepten la baja? Necesito que me pases la info porque de esa manera me ayudaria resolver mi problema. Gracias.

loco hay que hacer algo con los de claro..son unos estafadores..no solo por los que tenemos el servicio si no por los que futuramente lo contraten..abria que acer una cruzada solidaria por los proximos estafados de claro como por ejemplo mandar email o msj de texto tipo cadena para que no contraten el servicio es medio loco lo que dijo pero si me hubiera llegado un msj de esos me hubiere aorrado muchos dolores de cabeza y mucha plata..si les interesa mi email es nano-1989@hotmail.es

hola soy alejandra de argentina, vivo en rio grANDE TIERRA DEL FUEGO...... TENGO EL MISMO PROBLEMA QUE TODOS USTEDES, A DOS CUADRAS TENGO LAS ANTENA DE CLARO Y TAMPOCO ME FUNCIONA!!!! ES UNA MMIERDA!!!! LO PEOR ES QUE EN TIERRA DEL FUEGO NO HAY UN CLARO OFICIAL Y PARA HACER EL RECLAMO TENGO QUE IR HASTA RIO GALLEGOS QUE SON CASI 8 HORAS DE VIAJE!!!!! Y SALE CARISIMO Y A ESO DEBO SUMARLE LO QUE ME COBRAN ESOS HDP!!!!

SI ALGUIEN DE TIERRA DEL FUEGO PUDO DARLE DE BAJA POR FAVOR NESECITO AYUDA!! MI MAIL: ALEJANDRA_16PE@HOTMAIL.COM

SALUDOS!!!

yo vivo en un pueblo pequeño y asi mismo mi velocidad es buena comparada con mi otro probeedor antes pagaba 100 $ argentinos por unas descargas de 30k ahora con cloaro estoy bajando a 160k /s por solo 129 salvo por algunos ratos que descarga a 60 y 70 pero por lo general 160 normal tengo cobertura 3g no me quejo salvo hoy que se cayo el sistema y anda un pco lerdo pero abiamente mejor que mi compañia anterior

ese modem es una tremenda porqueria tendriamos q hacer una campaña estan estafando a muchas personas!.... no puede ser esto... es inaudito...

yo lo quise dar de bajar y no puedo, estoy viendo alguna manera... solo queda la denuncia pero tengo miedo q termine siendo yo la que paga o con otra cosa peor... si alguien sabe como hacer para darle de baja avisee!

este internet de claro es una cagada pago fortuna y nunca esta disponible llamas a atencion tecnica y siempre tiene excusas son unos hijos de puta encima te obligan a permanecer un anño y nmedio.

como todos ustede tambien me clave con el internet este de mierda,llamo a antencion al cliente encima q me conbran la llamada no me dan ninguna solucion para esta porkeria ya estoy podrido de pagar todos los meses fortuna por un servicio q no me anda encima siempre tiene alguna escusa para decirte... nunca tiene una solucion lo trate de dar de baja y me dinc q tengo q pagar una MULTA POR NO CUMPLIR EL CONTRATO DE 2 AÑOS, CUANDO EYOS NO ESTAN CUMPLIENDO "SU PARTE DEL CONTRTO" EN DARME POR LO MENOS 2 MEGAS DE VELOCIDAD COMO LO PROMETEN...son todos una manga de cagadores uno detras de otro...y me parec q la unica solucion para q me den de baja o me mejor el cervicio es por medios legas osea un abogado...en fin en estos dias en ke anda re pero re mal me da gans de agarrar una ak-47 e ir a la central y cagarlos a tiros a todos porke esto no puede ser loco...

Realmente el servicio de Claro es pésimo, en mi país Paraguay, hay varias compañías q ofrecen el servicio de internet y sinceramente el de Claro es la peor, al comienzo, todo excelente pero luego, se desconecta cada tanto, la velocidad es una mierd@...en fin un desastre

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