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CTI Movil, Claro, G3 Internet (HSDPA Internet)

Yo soy cliente de CTI MOVIL ,Ahora es Claro por la internet "3g".

Tengo muchos problemas con este sistema. Yo llame a ejecutivos de América Movil dueños de Claro en Méjico los ejecutivos nunca me respondieron y yo pienso que esta compania necesita mas cuidado por los problemas técnicos y la atención al cliente.

Si tienes problemas con Claro por que no llamar ... Carlos Cardenas (telefone: +52-55-2581-4409) en Méjico y ver tu experiencia con esta compania.

claro es una porqueria junto a internet movil lo quiero dar de baja porque no funciona y me quieren cobrar una locura,cuando el aparato no funciona,y la atencion ea pesima

hola si tengo coneccion claro y casi nunca me anda y me cobran todos los meses y si le quiero dar de baja me cobran una fortuna fui a la central con el moden y no me dieron ninguna solucion....

Yo tambien como la mayoria de ustedes tengo la "banda ancha" de claro por llamarlo de alguna forma, los primeros 2 meses anduvo perfecto, me conectaba a HSDPA, pero hace una semana empezo mi calvario, segun la gente de claro tuve un error con el IMEI de mi modem Huawei E226, despues de esperar 7 dias que se solucionara el tema, no puedo volver a conectar a esa velocidad solo me deja en EDGE que es casi como un dial-up.

Realmente es una estafa con todas sus letras, pago religiosamente todos los meses por un servicio de mierda.

Voy a tratar de darle de baja, sin pagar un peso segun dice esta carta que les mando, ojala nos sirva para da de baja a este servicio tan deprimente. (la copio y pego tal cual la encontre)

Hola, al igual que la mayoria del foro compre el modem ZTE MF622 de cti en Cipolletti - Rio Negro y es LAMENTABLE la conexion.

Tambien me prometieron 1mb de conexion (HSDPA) en mi barrio… pero solo se conecta en EDGE y la tasa de transferencia varia de 30 kbps a 3 kbps como Dial-up.. y solo estoy a 25 cuadras del centro de la ciudad (donde si funciona el servicio).

Buscando respuestas en internet (ya que en cti se hacen los bolu2) encontre este comentario en otro foro y lo posteo para aquellos que como yo quieran dar de baja el servicio.

Escrito el 10 de Marzo 2008 por “Eduardo”.

A las personas que han sido estafadas como yo les dejo la carta que presente en CTI para dar la baja esta mañana. No tuvieron otra alternativa que aceptarla.

Suerte

Buenos Aires,…………………..

Sres:

Presente

De mi consideración:

Por intermedio de la presente, me dirijo a Uds., con la finalidad de solicitar la baja definitiva del servicio de internet prestado hasta el momento por vuestra empresa. Por no estar conforme con el servicio, quedando esto reflejado en mi último reclamo nro xxxxxx del día ……/…../……

La presente solicitud se encuentra amparada en la resolución de la Secretaría de Comunicaciones Nº 1714/97 del 03/06/97, en sus consideraciones y especificamente en lo dicho en el artículo Nº 4 el cual expresa: derogase el artículo Nº 25 del Reglamento General de Clientes de los Servicios de Comunicaiones Móviles, aprobado por la Resolución SC Nº 490/97

Por lo tanto y en cuanto, siendo obligado a abonar en concepto de multa, indemnización, etc, se me estaría obligando a permanecer como cliente cautivo y todo esto estaría atentando contra la Ley Nº 22262 de Defensa de Competencia, Capítulo I, Art. I y la Ley Nº 24240 de Defensa del Consumidor, Capítulo I, Art. 3 y el Capítulo IX, Art. 37 Inc. b

La baja corresponde al la siguiente linea 153…………… adjudicada a un modem 3g HUAWEI e226

Sin otro particular, saluda a Uds. atentamente.

Firma:

Aclaración:

Nº de Documento:

Links de las resoluciones

http://www.redetel.gov.ar/normativa/Archivos%20de%20Normas/RS_1714_97.htm

http://www.redetel.gov.ar/normativa/Archivos%20de%20Normas/RS_0490_97.htm

http://www.garridocordobera.com.ar/ley_22262.htm

http://www.infoleg.gov.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/638/texact.htm

Espero les sirva.

Salu2

HOLA , SOY DE ARGENTINA. SI TENES UN MODEM USB CLARO Y QUERES DARLO DE BAJA,AGREGA ESTA DIRECCION:

NOKI95N@HOTMAIL.COM

TENGO LA SOLUCION.

GRACIAS

EN MI PAIS URUGUAY FUI MUCHAS VESES PARA QUEJARME DEL MAL SERVICIO EN UNA DE LAS OFICINA. POR SUPUESTO TUVE QUE HABLAR MUCHAS VECES, UNA DE LAS VECES QUE FUI ME BONIFICARON EL MES ELLOS SON CONSIENTES DEL MAL SERVICIO POR ESO TUVIERON ESTA ACTITUD CON MIGO. PERO LO QUE MAS ME SORPRENDIÓ ES QUE LA JEFA DE LA OFICINA ME RECLAMO A MI QUE POR QUE NO LO LLEVABA A QUE LO REPARARAN. ELLOS BRINDAN EL SERVICIO Y COMO NO SE LES OCURRIÓ DARME OTRO MÓDEM PARA QUE REPARARAN EL MIO. Y NO MOLESTARME TANTAS VECES EN IR A LA OFICINA, LA ULTIMA VES QUE FUI YA ESTABA MUY CANSADA DE QUE LE DIERAN MUCHAS VUELTAS AL PROBLEMA SIN SOLUCION. ME PUSE FIRME Y DIJE NO LO QUIERO MAS NO QUIERO TENER QUE VER CON CLARO ES UNA MALA EMPRESA Y YA ESTOY CANSADA. LA JEFA DECIDIÓ CANCELARME EL CONTRATO POR MI INSISTENCIA, DESPUÉS DE 48 HORAS ME DEVOLVIERON LO QUE PAGUE POR EL MÓDEM Y FIRME UNOS DOCUMENTOS QUE DECÍAN LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO. YO LE PEDÍ LAS FIRMAS DEL CONTRATO PERO TODAVÍA LAS ESTOY ESPERANDO JAJAJA HASTA CUANDO CANCELAS UN CONTRATO DAN UN MAL SERVICIO. Y NO DEJAN CONFORME A LAS CLIENTES. POR OTRO LADO PIENSO EN MI PAIS SE VE MUCHA PUBLICIDAD DE CLARO Y QUIEN LAS HACEN SON PERSONAS FAMOSAS ELLOS SOBRAN EL TIPO DE SERVICIOS QUE PRESTA.. LA IMAGEN DE ESTOS FAMOSOS QUEDA POR EL PISO ....

hace 2 meses compre el modem ericson 300 de claro al principio funciono bien pero hace 1 mes se corta cada 20 minutos, e gastado fortuna desde mi culu personal en comunicarme con atencion al cliente. me fui personalmente y me porometieron comunicarse conmigo para bonificarme la factura hasta se componga el servicio nunca se comunicaron, lo quise dar de baja y me kieren cobrar una fortuna son unos estafadores.me hicieron reinstalar el programa bajar patch etc, el problema es que vendieron muchos equipos y con la aparicion del ipod la red 3g colapso, y le kieren echar la culpa a uno.

volvi a ir y me dicen que la operadora que tomo mi caso no se encuentra y que a la vrevedad se comunicara conmigo para darme el ok de la bonificacion,la verdad yo solo quiero la baja y me devuelvan los 300$ que page, para colmo no me llego la ultima factura asi que tube aue pagar por ventanilla.un desastre ni siquiera tinen la delicadeza de comunicarse con el cliente.creo que alguiuen deveria hacer algo y que la empresa deberia indemnizar a los clientes por todos los inconvenintes ocasionados por el mal servicio prestado en vez de querer cobrar para dar la baja.SON UNOS GARCAS HAY QUE HACER ALGO

che le encontre la vuelta al tema de los cortes!!!!bah creo q es asi….fijense cuando estan conectando en hsdpa entren al icono de la computadorita q esta intentando enganchar la direccion de red y ahi entren a la segunda pestaña y pongan ver detalles…..ahi aparece la hora exacta en donde se va a cortar la conexion!!! ahi tenemos la prueba fehaciente que los hijos de puta de claro nos dan cierto tiempo para navegar en hsdpa y t cortan….tod no entiendo porq hacen eso porq uno se reconecta de toque…lo unico q t caga es la descarga q estes haciendo…lo cual me da por las bolas!!!!!!

alguien se le ocurre como engañarlo????

si se les ocurre escriban!!!!!

abrazo

Fede

SOY LA QUE DEJE EL PRIMER COMENTARIO RESPECTO A ESTA PORQUERÍA ESTE CÁNCER. MI IDEA ES MOLESTAR MUCHO PERO MUCHO A ESTE HOMBRE Carlos Cardenas (telefone: +52-55-2581-4409).GRACIAS A UN AMIGO MUY INTELIGENTE Y CON ACCESO A TELÉFONOS DE ESTA EMPRESA LO CONSEGUÍ NO ES MENTIRA. YO PIENSO QUE A ESTE HOMBRE EJECUTIVO DE AMERICA MOVIL NO LE DEBE DE CAER MUY BIEN QUE MUCHOS DE NOSOTROS LO MOLESTEMOS CON LLAMADAS. ENTIENDO QUE LAS TENEMOS QUE PAGAR LAS LLAMADAS PERO EL QUE TENGA LA POSIBILIDAD QUE LA HAGA YO LO LLAME VARIAS VECES Y UNA SECRETARIA MEXICANA MUY MAL EDUCADA ME ATENDIÓ PERO POR CANSANCIO CAPAS LE GANEMOS A ESTOS ESTAFADORES. NO TENGO IDEA DE COMO ESTAFARLOS COMO ELLOS A NOSOTROS. PERO ECHA LA LEY ECHA LA TRAMPA. FEDE!!! ALGO HAY QUE INVENTAR PARA MOLESTAR COMO ELLOS A NOSOTROS ESTOY TAN ENOJADA COMO VOS SALUDOS

es verdad lo que dice el amigo aca !!! son unos estafadores !!! te cortan la conexion cada 15 min! claramente !

http://img218.imageshack.us/img218/8787/clarohijosdeputamt1.png

espero sugerencias

soy de montevideo, uruguay y tengo el huawei e226 de claro, aca lo unico que esta claro que el servicio es una mierda, a mi ya no se me corta tanto porque hice tanta cosa que creo que eso se soluciono, aunque a veces...

de todos modos la velocidad que ofrecen cuando lo vas a buscar ES MENTIRA!!!!!! en la pagina de claro argentina hay un parche para bajar porque parece que cuando lo empezaron a ofrecer todavia no estaba del todo pronto para funcionar 100% (estos tipos estan locos) pero el parche es para mac y vista.

si a alguien se le ocurre algo para darles con todo o para solucionar avisen. saludos.

hola soy de pando uruguay y tengo un moden E226 ANDA PAL TRASTE se corta cuando estas bajando algo de mas de 20min.que con otras companias demora 2 min llame ,fui , probe mi moden en el local de claro y andaba como en casa o peor ni sabian que decir "que chantas"lo unico que me biene claro y en fecha y con gran velocidad es la factura TENDRIAMOS QUE TENER LA SUERTE DE IR MUCHOS Y JUNTOS A LA MISMA VES CON NUESTRO MODEN Y PEDIR UN REMBOLSO LEY 17250 SALUDOS A YO COMO TODOS SI COMRO ALGO ME GUSTA QUE FUNCIONE COMO ME DICEN Y LA PROPAGANDA ES ENGAÑOSA CUANDA ME DEN LA VELOCIDAD QUE ME PROMETIERON CIERRO EL PICO ESTO ES PERJUDICIAL PARA LA SALUD LES ASEGURO SALUDOS

soy de pando y estoy como todos y lo unico claro con puntualidad buena prsentacion es la factura el servicio es maloooooolo bueno es la ley 17250 si aplica "publisidad engañosa" la forma legal aunque tenemos una internacional en contra y nos tienen como indios y se siguen llevando el oro i nos dejan espejitos de colores saludo a todos los estafados como yo.

Hola. Soy de Montevideo Uruguay, tengo exactamente el mismo problema que parecen tener todos. Propongo poner una fecha por ej el 1/11/2008 y caer todos a reclamar a la casa central. para ello estaria bueno poder enviar mail a todos los contactos para que los reenvien a los suyos para que todos los que tienen el mismo problema y deseen unirse lo hagan. cuanto mas sean mejor.

Este servicio es una tomada de pelos. no se porque lo empezaron a comercialisar si aun no estaban prontos para brindar lo que ofrecian.

Si a alguien se le ocurre algo escriban seb_cab@hotmail.com

che al final lo pude dar de baja! solo rompan las pelotas en el 0800 y traten que los llamen de ingenieria de claro....de ahi me mandaron a la casa central a q me revisen el modem y como no tenia fallas me lo dieron de baja!!!

solo hablen de los cortes!ni hablen de la velocidad......!

ahora estoy speedyficado y muuuuuuy contentoooo!

espero q lo puedan resolver che!

abrazooo

Bueno parece ser que no solo Claro esta en problemas. ANCEL de Uruguay esta teniendo unos problemitas. Debido a la promocion esta:

Hablá con tus amigos ANCEL a $0.99 el min.

Llamar a tus 5 AMIGOS ANCEL te cuesta lo mismo que enviarles un SMS: $0.99 imp inc el minuto.

Y esta otra:

Los clientes contractuales recibirán de regalo una acreditación de $1000 por mes para hablar. Aplica para destinos ANTEL/ANCEL las noches de 21 a 9 hs. y los fines de semana desde las 21 del viernes a las 9 del lunes. El rendimiento del regalo depende del plan que tenga contratado el diente. Este beneficio aplica a clientes contractuales con y sin límite de crédito.

Esta ultima esta colapsando el sistema apartir de las 21 h es imposible comunicarte con un móvil ANCEL. Yo el viernes 10 intente comunicarme con mi padre y daba como que lo tenia apagado saltaba el correo de voz . Después probamos juntos y sucedía lo mismo mas tarde es peor. Osea que en un caso de urgencia te quieres comunicar y....?

Soy de Mendoza, Argentina, contrate el servicio de claro ("internet de alta velocidad 3g jaja!!!"), el servicio por estas latitudes es tan malo que no encuentro calificativo alguno para describirlo. Yo no tuve la suerte de que me anduviera los 2 primeros meses como a muchos, a mi al dia posterior de haber adquirido el servicio, se cayo y no se levanto por 2 dias. Hoy, 2 meses despues de haber adquirido el servicio, estoy re caliente, viendo si le puedo dar de baja, porque no me carga ni el google. Si alguien tiene informacion de como darle de baja aqui en Argentina, le agradeceria que me informe. Muchas Gracias.

miren!! amigos la internet 3G de claro varia(les digo que no apruevo que sea potente ni lento es mas digo q tiene desperfecto tecnico los Modem inalambricos, el problemas es de ser inalanbrico por que hay areas del pais que no hay señal y el otro problema es el modem por que funciona pero sin darse cuenta trae fallas lo mas recomendado es cambiarlo si te presenta la misma falla...revisar bien tu sistema el usb tiene que ser 2.0 para arriva y mas sobre el sistema(ballan ejecutar dxdiag y habra informacion sobre el sistema)o probarlo con otro modelo o si no en otra computadora y hày sabras el problema si es la compu o el claro3G.la ultima opcion es renunciar. si tienes que aser reclamos vallen a las oficcinas no al 0800 ese es para consultas.(haora vamos a las criticas, savemos que asen lo que pueden pero para robarnos nuestro dinero,les aconsejo que presten mucha atencion a las facturas, yo la primera vez envie unos 100 SMS y me cobraron 122 addicinales,asi que cuando pidan su claro sujeten sus bolsillo por que le intentaran sacar su dinero de una manera o otra.. no es aconsejable claro"ni las demas empresas de internet inalambrica 3G jeje lo grasioso es que nunca mas envie un SMS los que pierden son ellos no nosotros.leo

hace 5 dias q no me puedo conectae... me dijeron q tenia q bajar un parche pero... como?? donde?? por favor respondan

Hola. Escribo con la intención de lograr que el resto de la gente sepa las deficiencias de este servicio de Internet. Contratamos el servicio en el mes de diciembre del 2008 por las “grandes posibilidades” que nos ofrecía. Y al igual como ocurrió en otros casos ahí comenzaron los problemas. Lo primero fue la velocidad, durante más de una semana la misma fue de 52kbps, similar a la que tendría si estuviéramos conectados con un moden telefónico básico. Llamadas de por medio, con una muy mala atención (prepotente y e insolente) la velocidad subió a 236kbps, pero seguía siendo baja para los 2 famosos megas que tanto se promocionaban, sin mencionar que la llamada supuestamente gratuita costo $20 de un celular prepago. Lo siguiente fue la primera facturación mensual del servicio, una boleta de $195 la cual tendría que haber sido de $129 según los que nos prometieron durante la contratación del servicio. La respuesta fue la siguiente, hubo un costo de $65 por la activación “telefónica” del servicio (nunca antes mencionado). El colmo de los malos tratos fue la respuesta recibida por una representante del servicio técnico de la empresa, textualmente;

-“Si no esta conforme con el servicio contrate otro”.

Amen de esto los demás problemas son los que ya todos conocen, mala o nula conexión, bajas velocidades, perdida de la señal y lo mas irritante una velocidad de 7.2 Mpbs que no es real, y como mucho será de 512kbps. Desde ya que la única forma de solucionar y rescindir el contrato con esta companía será por medios legales y demostrando con números de quejas la mala atención. Muchas gracias

hola me llamo juan carlos ace dos semana puse esta porqueria de claro y anda para el horto y nunca funciona bien medicen en claro cada ves que llamo tenes que vajar una atualisacin del moden ingresa a www claro.com y vajala o tanbien me cortan y no me dan respuestas son estafadores me cagaron son chantas dejo mi numero 1557376542 soy de florencio varela

Hola, soy de Chile, temuco. tengo desde hace ocho meses el servicio de banda ancha móvil de movistar, con una huawey. En un comienzo se caía a cada rato, luego su funcionamiento fue bastante eficiente. Lamentablemente hace cuatro días que ya no me puedo conectar, al momento de hacerlo me aparece un mensaje que dice no hay dispositivo o no está disponible. Fui a la agencia y me dicen que la huawey está buena y que hay un problema en mi pc. Dos cosas, si quiero terminar el contrato tengo que cancelar mas de ochentamil pesos, y si quisiera arreglar el problema, me dicen que puede ser un conflicto de energía en los puertos y que por eso no se conecta el dispositivo. Si alguien conoce alguna solución le agradecería enormemente una respuesta o idea para arreglar esto que realmente me tiene... chata, chata chata! jijiji

HOLA GENTE SOY DE URUGUAY, DEPTO DE CANELONES. HACE DOS MESES QUE TENGO CLARO INTERNET Y ME QUIERO MORIR ES UN DESASTRE. SE ME CORTE. NO ME PUEDO CONECTAR. TOTALMENTE HORRIBLE EL SERVICIO. ME DICEN QUE ES PROBLEMA DE QUE FALTA UNA ANTENA GSM O ALGO ASI. NO ENTIENDO NADA SOLO QUE NO ME FUNCIONA Y TENGO QUE PAGAR MENSUALMENTE. VOY A ROMPER HASTA QUE ME DEN DE BAJA Y VOY A HACER TODO LO NECESARIO PARA DEMOSTRAR QUE OFRECEN UN SISTEMA QUE NO SIRVE. SON ESTAFADORES, ENGAÑAN CON UNA PUBLICIDAD FALSA. NO SE DEJEN ESTAFAR HAGAN ALGO TAMBIEN UDS. SALUDOS DESDE URUGUAY

Cuando yo lo contrate el servicio de Claro me preguntaron la direccion y se fijaron si tenia cobertura por las antenas supuesta mente si. Pero no era la realidad trabajaba muy mal, muy mal. Si te dicen que es un problema de cobertura porque no pides que se fijen en ese programita que tienen para saber eso. Aunque es todo una absoluta ESTAFA pero para que no te tomen como tonta y tengas un buen argumento para dar de baja a el mal servicio de Claro. Además pide para hablar con el encargado de la oficina y no te vallas del lugar hasta no tener una respuesta a tu pedido, molesta bastante esa fue la táctica que yo utilice para dar de baja al servicio no no al problema Claro.

jojojoojojojojojooojjo!

ii yo mañana iba a air a comprar un modem de esos

menos mal ke se me dio por leer ejje gracias gente

claro CHU----

no compren esta mierda de internet movil de claro . es una verdadera estafa. se los digo por experiencia propia. esto nos sirve de experiencia para no tener una mierda de esta empresa claro. una reverenda cagada y encima te tienen en cautiverio 24 mesesssss. cada dia los odio mas

HOLA SOY CLAUDIA DE URUGUAY ME PASA LO MISMO QUE A TODOS YO ELEGI ESTA COMPANIA PESNSANDO QUE ERA RESPONSABLE Y NADA QUE VER .

PARA HACER ALGUNA DESCARGA ESTOY HORAS EL SERSVICIO ES MALISIMO.

CREO QUE CLARO SE TENDRIA QUE PONER UN POCO MAS LAS PILAS CON EL CLIENTE YA QUE HAY OTROS SERVICIOS QUE SE DE BUENA FE QUE HANDAN MEJOR.

TENGO ESTE CONTRATO POR 2 AÑOS . SI SIGUE ASI NO SE COMO HACER PARA RENUNCIAR

tube el mismo problema claro es una mierda!!!!!!!!!!!!!!!! puse contrato por dos años y ahora no se como hacer para darle de baja , son unos estafadores , no me deja conectar llamo y me dicen que de ser que no hay cobertura que lo van a arreglar, ya hace dos semanas qe estoy sin poder concetarme estoy desesperada ya que sale muy caro apgarlo mensualmente ,no me conecta me conecta y a los minutos se descoencta , la verdad es que es una porqueria! si alguien sabe como hacer para darle de baja porfavor avisenme a este mail fioo_879@hotmail.com soy de uruguay

Yo tengo internet de claro desde el mes de Julio de 2008 y hasta el momento no ha habido un solo mes que el servicio me funcione como debe funcionar, me he cansado de reclamar y nunca pasa nada. Ahora voy a ir a Defenza del Consumidor con la carta que dejaron mas arriba a ver si con eso me evito la multa que pretenden que pague para rescindir el servicio. Veremos que pasa. Saludos a todos y a hacer quilombo para que esto cambie.

es colectiva la cosa. ustedes no se imaginan la amargura q tengo con este modem de mierda y la contratacion de claro, es el garron mas grande q me puedo comer. q servicio de mierda. como decia alguien,,, cada vez los odio mas a los de cti. manga de forros. pero como la van a pagar. ya les va a caer la desgracia por haber estafado tanta gente...ladrones

Yo estoy totalmente de acuerdo con ud. Claro tiene problemas super grandes con todo con el servicio 3g con la atención al cliente y mas. Lo que yo veo es que muchas personas utilizan palabras feas fruto de las molestias que les ha causado claro no deberían de usarlas, pierden credibilidad.

miren yo contrate este servicio ahce como 4 meses la verdad q si tiene grande problemas peroo con algunas cositas q hice pude hcer funcionar este servicio medianamente bien.

una d las primeras cosas q hice fue busacar con el cel buena señal para poner el modem, conecte dos extenciones de usb y lo saq por la ventana eso hizo funcionar a mi internet, durante un mes joyaa casi a un mega de velocidad, pero otra ves con el tiempo se emepezo a deteriorar al señal ahi, y por lo tanto bajo la velocidad. llame al servicio tecnico y me cambiaron un par de configuraciones de perfil q mejoro un poco pero no lo suficiente, hasta q encontre un lugar en la casa donde anda reealmente a 2 mb con velocidad de descarga osilante pero siempre arriba de 90kb/s..todo iva de maravilla ahsta q se rompio un cable usb y decidi en ves de tener ese emplame medio feo comprar un extencio de 3 metros suf para q lelgue y qede bien, pero cunado lo compre no me toma el moden el cable noc si es por su extencion, porq con otros pen funciona bien asi qnoc estoy ya cansado y tengo q conseguir otro cable mas corto aver q sucede..ademas de bajar un programita q segun los tecnicos de claro iva a mejorara mi sevicio, y evitar q se interrumpa la conexio, disminuyendo el ruido, todavia no lo probe se llama freealer

le dejo mis saludos espero q les sirva

alguien lo pudo dar de baja ? que hay que hacer para borrarse de esto !!

La primera vez que conecte el modem e226, me conecto a 1mbps (hace

2 semanas). En 10 minutos, se desconecto. Voy a ir mañana a quejarme

de esto. Debemos hacer una protesta en grande para enseñarles a estos

hdp. Todos marchamos a los servicios al cliente al mismo

momento en una fecha determinada!

Pocitos-Montevideo, Uruguay

ESTO REALMENTE ES LAMENTABLE!

YO COMPRÉ EL SERVICIO EN DIC. DEL 2008 Y TENIA 5 DIAS PARA PROBAR, YA PARA EL 2DO DIA NOTÉ QUE EL INTERNET ERA MALISIMO

LLAMÉ A ATENCIÓN AL CLIENTE Y ME DIJIERON Q LO IBAN A ARREGLAR

LA CUESTION ES Q NUNCA LO ARREGLARON! PASARON LOS 5 DIAS DE PRUEBA (SINO ME GUSTABA LO PODIA DEVOLVER) Y NO ANDABA!

LLAMÉ LUEGO A LA EMPRESA Y ME DIJIERON QUE DEBO PAGAR $670 PESOS ARGENTINOS POR EL MODEM Y EL SERVICIO PARA DARLO DE BAJA. ENCIMA NUNCA ANDUBO A MAS DE 30 KBS!

ENCIMA ME MINTIERON DICIENDO QUE LA ANTENA ESTABA A 10 CUADRAS DE MI CASA Y ERA MENTIRA! ESTABA A 10 KM DE MI HOGAR Y NO LLEGA LA SEÑAL SIEMPRE ESTOY CON EDGE Y CON LA LUZ VERDE!!

VOY A IR A DERECHOS DEL CONSUMIDOR O A DONDE SEA A LO MEJOR ENVIO UNA CARTA CUANDO EMPIEZE "CQC" PARA HACERLO PUBLICO!

ami me parece q clero es cualquier cosa menos un internet como la gente estoy 20 usandolo y de repente se me corta pasan otros 20 y de nuevo la misma historia me da ganas de tirar el modem a ya saben donde en fin recien lo tengo hace un mes y ya no lo quiero mas es pesimo el servicio

es una porqueria, en mi caso lo tuvimos que comprar por necesidad, telefonica nos dejo mas de 1 semana sin telefono ni internet, por una cuestion aparente de "robo de cables", era para un comercio que lo necesitaba de manera urgente, desde que lo tuve nunca anduvo bien, pero pasaron los 15 dias de prueba y anda peor que antes, pesimo

Hola, soy de Paraguay, hace tres meses que tengo Internet Movil Claro, y he comprado que tiene un pesimo servicio, te hacen firmar un contrato de 18 meses, con 256 kb de velocidad supuestamente, con una cuota de 256.000 guaranies, y si quieres salir antes te quieren cagar con una multa elevada, la verdad es una estafa, y la única solucion que veo es llamar a Claro y denunciar que te robaron el modem, y dejar asi hasta que los 18 meses de contrato se cumpla, entonces de esa manera ya no podran justificarse para seguir cobrandote por un servicio con un modem denunciado como robado y listo...

ja tuve el mismo problema desde el momento que me lo compre, ahora lo fui a dar de baja porque tenia 5 dias para hacerlo y me cobran 863 pesos por todo el tramite estan re locos estos , no los voy a pagar pero voy a terminar en el veraz por culpa de estos hdp que mal perdonen mi exprecion pero estoy muy enojada con estos señores de la internet movil boludos de mierd.......

tengo claro hace unos meses y es una verdadera porqueria no sirve para nada, me la paso haciendo reclamos.

Hola, yo tengo el moden de claro hace un poco mas de un mes, y en ningun momento de mi conexion me ha funcionado bien, la señal es casi 100% pero la bajada de datos es pesima. Ni siquiera puedo abrir una simple pagina buscadora, ni hablar de bajar archivos. Quise darlo de baja y me quieren cobrar una fortuna por reescindir el contrato, asi que bueno, sigo aca peleando. Saludos

gente tengo el modem de claro y me anda genial lo unico que no estoy de acuerdo es con el iva que me sube 100 pesos cada mes y no se eso de los sms de regalo por que creo que me los cobran pero el modem me anda rapido soy de sanjose y lo confuigure yo mismo para que solo se conecte en la beosidad maxima dejando afuera el estremesedor grps si quieren escriban a este mail cheba.r@hotmail.com y con gusto les digo como configurarlo si saben algo de los sms y del iva que me esta matando me abisan desde lla muxas grax un abrazo

Alguien lo pudo dar de baja ? Puede contar como hizo y como fue ?

Hola gent les comento como es el temario. 1 tiene que haber cobertura 3g si o si. 2 cuanto mas cerca de la antena esten mejor (la posicion de las antenas lo consultas al 611 en claro arg. y te dicen la ubicacion exacta con direccion y todo).3 En el huawei e226 abran el mobile partner sin conectarse a internet clic en herramientas/opciones/red/tipo de red/solo WCDMA/y en banda Todas las bandas. Y por ultimo busquen la señal por toda su casa porque aunque les parezca increible no se imaginan lo que varia moviendolo solamente unos centimetros. De nada! tip. la desconeccion se debe a la poca señal busquen busquen y busquenla por toda su casa preferentemente cerca de ventanas.

Gente,mas de lo mismo,yo tambien fui estafado por esta manga de grcas,pero lo peor es que tambien compre el de Movistar y es exactamente la misma mierda. Esto de la internet 3g aca no anda nos siguen vendiendo espejitos de colores y parece que a nadie le importa,no vi ningun comentario de esta estafa en ningun diario ni en la Tv,supongo que nos seguiran cagando ad infinitum...

Hola gente me llamo Brian soy de Argentina, tengo 13 años y necesito que me digan como parchear la velocidad de "CLARO" de EDGE a UMTS o HSDPDA porque es mi lenta EDGE porque no puedo bajar nada GRACIAS

Les dejo mi MSN verdinegro_2005@hotmail.com

hola,soy de buenos aires y tambien tengo muchos problemas con claro tengo el moden sony ericsson m300 hace 8 meses al principio andaba bien, ahora se me corta a cada 5 minitos lo tengo que usar en edge para que ande es peor que una tortuga tengo ganas de agarrarlo con el martillo me baje el software la actualisacion y es lo mismo una porqueria. saludos y suerte.

Hola soy de argentina, les cuento mi experiencia: primer mes anduvo internet movil de claro, despues anduvo como el orto. Estuve con idas y vueltas siete meses hasta que me cansé y fui con una carta de pedido de baja y toda mi calentura a un centro de atencion al cliente de claro, me saqué las ganas de cagar a puteadas a cuanto empleado, seguridad y policia vino a querer calmarme, como me dijeron que para darme la baja me tenian que cobrar $800 pesos por incumplimiento de contrato los mandé un poco mas a la de sus sifiliticas madres y me fui a Adecua sin antes de decirles que eran unos idiosicos porque yo en ese momento solo les pedia la baja del servicio sin cargo y nada mas, que luego cuando los denunciara tendrian que pagarme ellos a mi. Bueno los denuncié, me llamaron a los 15 dias, con los pantalones bajos y la vaselina en la mano, diciendome señor por aqui por favor. En resumen, no solo me dieron la baja sin cargo, sino que me reintegraron los $399 pesos que habia pagado del modem y cuatro meses de facturacion, que en total sumó $900 pesos. En resumen de pasar a querer cobrarme $800 pasaron a pagar ellos por motus propio $900, porque saben que si accionás legalmente le sacás mucho mas y que si los multan por estas hijoputadas son multas importantisimas. Asi que mi recomendacion es no renieguen, denuncienlos, hay que llenarlos de denuncias.

estimados amigos, soy usuario de internet movil pero de la empresa telecom-personal, en aranguren entre rìos y me siento igualmente defraudado, el sistema es malìsimo ni siquiera puedo leer mi correo electrònico y olvidate de bajar mùsica o imagenes, me siento cautivo del contrato, ya que como cliente insatisfecho, al menos deberìan darme la baja, bueno esperaremos que caduque el contrato y NUNCA MAS PERSONAL! guardate la guita y que te haga provecho, ah antes gestionarè en DEFENSA AL CONSUMIDOR POR ESTAFA.

Leandro, mi caso es identico al tuyo. Donde lo denunciaste para que te acepten la baja? Necesito que me pases la info porque de esa manera me ayudaria resolver mi problema. Gracias.

loco hay que hacer algo con los de claro..son unos estafadores..no solo por los que tenemos el servicio si no por los que futuramente lo contraten..abria que acer una cruzada solidaria por los proximos estafados de claro como por ejemplo mandar email o msj de texto tipo cadena para que no contraten el servicio es medio loco lo que dijo pero si me hubiera llegado un msj de esos me hubiere aorrado muchos dolores de cabeza y mucha plata..si les interesa mi email es nano-1989@hotmail.es

hola soy alejandra de argentina, vivo en rio grANDE TIERRA DEL FUEGO...... TENGO EL MISMO PROBLEMA QUE TODOS USTEDES, A DOS CUADRAS TENGO LAS ANTENA DE CLARO Y TAMPOCO ME FUNCIONA!!!! ES UNA MMIERDA!!!! LO PEOR ES QUE EN TIERRA DEL FUEGO NO HAY UN CLARO OFICIAL Y PARA HACER EL RECLAMO TENGO QUE IR HASTA RIO GALLEGOS QUE SON CASI 8 HORAS DE VIAJE!!!!! Y SALE CARISIMO Y A ESO DEBO SUMARLE LO QUE ME COBRAN ESOS HDP!!!!

SI ALGUIEN DE TIERRA DEL FUEGO PUDO DARLE DE BAJA POR FAVOR NESECITO AYUDA!! MI MAIL: ALEJANDRA_16PE@HOTMAIL.COM

SALUDOS!!!

yo vivo en un pueblo pequeño y asi mismo mi velocidad es buena comparada con mi otro probeedor antes pagaba 100 $ argentinos por unas descargas de 30k ahora con cloaro estoy bajando a 160k /s por solo 129 salvo por algunos ratos que descarga a 60 y 70 pero por lo general 160 normal tengo cobertura 3g no me quejo salvo hoy que se cayo el sistema y anda un pco lerdo pero abiamente mejor que mi compañia anterior

ese modem es una tremenda porqueria tendriamos q hacer una campaña estan estafando a muchas personas!.... no puede ser esto... es inaudito...

yo lo quise dar de bajar y no puedo, estoy viendo alguna manera... solo queda la denuncia pero tengo miedo q termine siendo yo la que paga o con otra cosa peor... si alguien sabe como hacer para darle de baja avisee!

este internet de claro es una cagada pago fortuna y nunca esta disponible llamas a atencion tecnica y siempre tiene excusas son unos hijos de puta encima te obligan a permanecer un anño y nmedio.

como todos ustede tambien me clave con el internet este de mierda,llamo a antencion al cliente encima q me conbran la llamada no me dan ninguna solucion para esta porkeria ya estoy podrido de pagar todos los meses fortuna por un servicio q no me anda encima siempre tiene alguna escusa para decirte... nunca tiene una solucion lo trate de dar de baja y me dinc q tengo q pagar una MULTA POR NO CUMPLIR EL CONTRATO DE 2 AÑOS, CUANDO EYOS NO ESTAN CUMPLIENDO "SU PARTE DEL CONTRTO" EN DARME POR LO MENOS 2 MEGAS DE VELOCIDAD COMO LO PROMETEN...son todos una manga de cagadores uno detras de otro...y me parec q la unica solucion para q me den de baja o me mejor el cervicio es por medios legas osea un abogado...en fin en estos dias en ke anda re pero re mal me da gans de agarrar una ak-47 e ir a la central y cagarlos a tiros a todos porke esto no puede ser loco...

Realmente el servicio de Claro es pésimo, en mi país Paraguay, hay varias compañías q ofrecen el servicio de internet y sinceramente el de Claro es la peor, al comienzo, todo excelente pero luego, se desconecta cada tanto, la velocidad es una mierd@...en fin un desastre

hola yo contrate el servicio de claro, y la verdad es una mierda ya que estoy a 11 cuadras de la antena de claro......la verdad es una pija doblada, es mas no tengo telefono para llamar y me solucionen el problema la verdada muy indignado porque llame desde el celular y ya me comieron como 15 $....bueno gente alguien que me ayude yo solo hice esto. herramientas/opciones/red/solo wmcda y el otro todas las bandas.o llamar al 080012344683. es una pija te tienen como 10 minutos. espero que los ayude chico/as mandenn correo para ver que onda si lo solucionaron por favor haceme el aguante dejo el correo soy de mendoza desde ya gracias. cristiandenoche@live.com.ar

HOLA, LA VERDA ES Q YO TENGO HACE YA1 AÑO CLARO, Y LOS PROBLEMAS Q TUVE FUERON POR SEÑAL Y SATURACION DE ANTENA, HASTA HACE UNOS DIAS QUE ME CONECTO EN HSDPA Y NO HABRE PAGINAS, Y EN GSM ME CORTA EN 15 O 20 MINUTOS, PERO EL RESTO ME ANDA PERFECTO, SOY DE ARGENTINA, DE BUENOS AIRES MAS EXACTAMENTE, SI ALGUIEN SABE EL LINK DEL PARCHE PARA QUE "ANDE BIEN" PORFA PASEMELO

MUCHAS GACIAS

hola hace una semana que tengo el modem quise devolverlo a los 5 dias y me pusieron trbas ahora nose cuanto me vendra la factura porque tambien llame,que macana

yo veo que muchos aca tienen el modem de claro,yo tengo el modem de movistar yy... es mucho peor la verdad.Se corta cada (4 o 5 MINUTOS) no 20 sino q solo 4 o 5 minutos es una porqueria directamente BANDA ANCHA MOVIL es lo peor de todo.para colmo la velocidad no me llega a 100kb capaz que puede llegar a 80kb es una mierda la verdad.

yo tengo el internet movil de movistar y la velocidad no llega a 80kb es peor todavia y traca se corta cada 5min.Hay veces ,a la noche, que anda sin desconectarse pero ai noches que se desconecta cada 30 segundos peor que durante el dia encima quiero darlo de baja y la historietaque les pasa a todos aprendi la leccion antes de contratar un sevicio primero voy al ciber y veo que tal el servicio jaja chau que puedan darlo de baja de una vez por todas jaja.(banda garca movil)TENDRIA QUE SER ASI NO?jajaj

yo tube el modem personal, la verdad andaba bastante bien a lo que es el de claro. pero cuando lo compre en diciembre 2008 al personal me dijeron que me lo daban gratis con 10 dias de prueba y que si andaba mal lo devolvia. yo lo devolvi al noveno dia porque no me andaba. y ahora me cobran una factura por haberlo usado... al otro dia de devolver el perosnal saque el de claro que me daban 15 dias de prueba y la verdad andaba perfecto. odia visualizar videos en youtube y pagina como tn en vivo. habra andado bien 2 meses re bien (es mas la usabamos en dos compus al mismo tiempo) y ahora en una sola compu anda cuando quiere y en EDGE y tengo que pàgar por esa mierda por 2 años $130 mensuales

me uno a los uruguayos estafados por Claro.

La 3G me duró un mes depués de que me tuvieron a cuento con la antena 7 meses!

Ahora solo me anda con la red EDGE, no me pasa los 50 kbps! HIJOSDEPUTA!

yo uso ancel y no hay tantas diferencias el problema es que todo lo maneja antel data , cuando quedo sin servicio de internet ellos dicen que mi zona es conflictiva y si pregunto la razon nunca saben exactamente cual es el problema, pero.. cuando contrate el servicio nunca me dijeron q mi zona es conflictiva.

si llamo al servicio tecnico dicen q tengo q esperar hasta el otro dia para que el tecnico me llame y si no estoy en mi casa, (porque todos debemos salir a trabajar)el problema no es resuelto

Soy de uruguay del departamento de rio negro y tengo el mismo problema qe todos!

claro es una mierda!!

lo quiero dar de baja !

xqe no puedo bajar peliculas, ni musica !

es una estafa!

alguien me puede decir como puedo darlo de baja?

HOLA VEO Q NO SOY LA UNICA Q ADQUIRIO ESTA MIERDA DE INTERNET MOVIL DE CLARO!A LOS 11 DIAS DE CONTRATARLO YA PEDI LA BAJA, ME DIERON TANTAS VUELTAS QUE SE PASARON LOS 30 DIAS PARA NO PAGAR NADA (YO NO LO SABIA)LLEVO CASI 2MESES LLAMANDO TODOS LOS DIAS Y NO LO PUEDO DAR DE BAJA NO M DAN BOLA, MIENTRAS ME SIGUEN COBRANDO EL ABONO OBVIO $129, NOSE Q HACER MANDE MAILS A DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y ESTOY ESPERANDO RESPUESTAS, ESTOY RECALIENTE XQ ME ESTAN SACANDO LA PLATA ESTOS GUACHOS Y SI NO PAGAS T METEN EN EL VERAZ, TIENE Q HABER ALGUNA FORMA DE DAR DE BAJA SIN COSTO ALGUNO EN EL ART 10BIS DE LA LEY 24240 DICE Q SE PUEDE POR INCUMPLIMIENTO DE LA OBLIGACION POR PARTE DE LA EMPRESA Q NO ME BRINDA EL SERVICIO Q SUPUESTAMENTE CONTRATE XQ NUNCA LO TUVE JA JA JA SON UNA MIERDA!

Hola, yo soii de uruguay y como a todos uds. tambien me da muchos problemas el intrernet este de mierda puto, llame varias veces al *611, me comi esa puta musica que dice "veni a claro. es simple es claro" me dejaron como 4 horas clavada en la linea, y cuando me atendian me decian "espere qe lo derivamos a el area de internet" ¡una verga! despues de estar medio dia cn el telefonito en la oreja qe ya estaba casi sorda, me atienden y me dicen qe hacer (todos cosas distintas) y termino deconfigurando el modem, ademas se escucha re mal por el telefono, porqe el *611 es de argentina no de uruguay, los tarados qe te atienden y supuestamente SABEN que hacer, saben menos qe un pendejo de un año !son idiotas! me tienen podrida...

lei muchos comentarios de esta pagina, me llamo la atencion el de uno qe se llama fede, qe dice qe encontro un lugar qe dice cuando se corta el inbternet, buenbo, la verdad no encuentro a donde tengo qe entrar pero no me extrañaria qe programaran cortes, sabes porque fede? porqe como te dicen qe por solo 489 pesos al mes tenes ilimitado el internet, seguramente es su forma de controlar el gasto qe producimos son unos chorros de mierda, es mas si todos los qe tenemos problemas cn el internet fueramos a qejarnos, lo mas probable es qe tendrian qe cerrar CLARO porqe somos todos lo qe tenemos problema cn esta mierda de internet... en todas las paginasimportantes hay comentarios nNEGATIVOS de la porqeria esta de claro

"TE DAMOS LA MAYOR COBERTURA DEL PAIS, A DONDE VALLAS" jajaja son muy graciosos ¿qe oais es ese? porqe por lo qe se en el mio no anda, ni en ningun otro! qe?... inventaropn un pais?

que se vallan a cagar... lastima qe contratamos el internet por dos años, despues me voii a cambiar a otra compania mucho mejor!!! (osea a cualqier otra)

lpm plm plm y lpm, como clave con esta mierda de internet. Los dos primeros meses anduvo re bien, pero hace una semana que anda para la mierda, fuia reclamar y me chamuyaron cualquiera, ya no se que mas hacer. No puedo usar el msn, ni abrir paginas, nose de como me abrio esta pagina jajaja. Para colmo tengo q pagar por dos años $130, son unos estafadores estos hdp, la verdad q es una lastima porque ellos son los que van a perder clientes, en fin, son unos garcas hdrp. Saludos a todos los estafados como yo.

hola, tambien estoy padeciendo el endemoniado Modem inalambrico éste... necesito saber cómo hacer para darlo de baja, estoy pagando $129 y es una estafa el servicio de mierda q prestan!, gracias

la verdad q es una mierda claro,menos mal q falta 2 semanas y m las pico cn otra empresa.espero q no sea speedy jeje habria q hacer una demanda to2 juntos asi s les llena d dmandas y bue al finall tndran q aceptar la baja

Es lo peor que me pasó en el año y todavía no me dieron la baja. Sigo pagando como un infeliz por un servicio INEFICIENTE - LENTO - QUE SE CORTA... es una bicoca

Estoy muy enojado. Es una estafa.

NO LO RECOMIENDO - NO SEAS NECIO COMO YO Y NI SE TE OCURRA CONTRATARLO. TE MIENTEN.

OTRA COSA. Cuando se vence el pago mágicamente empieza a funcionar mejor y de esta manera termina uno creyendo que va a funcionar. Ni hablar de cuando pagás, no te registran el pago y te lo cortan. Un desastre la atención, una trampa cazabobos. Espero que se funda Claro.

Es más rápido y económico conectarse a Alternativa gratis por dial up, aparte que es más constante. No puedo creer como sigo con este aparato y encima me quieren cobrar para darle la baja. Unos caraduras.

PENSA QUE EN TODO EL MUNDO DONDE ESTÁ CLARO, TIENEN PROBLEMAS. NO SEAS NECIO COMO YO. NO LOS CONTRATES!!!!!!!!!!

NO LOS CONTRATES!!!!!!!!!

TE VAS A ARREPENTIR DE POR VIDA SI LO HACÉS LUEGO DE HABER LEÍDO LAS ADVERTENCIAS.

NO LOS CONTRATES

hola soy de Charata chaco. Aca me conectava solamente en EDGE Y GPRS(Luz verde), hasta que arnet puso banda ancha y el problema se soluciono ahora estoy conectado en HSPDA O WCDMA. desde ese momento no tuve mas problema

Hola soy de argentina,capital federal, tengo el mismo problema como la mayoria de uds. con la diferencia que cuando compre el claro me dijieron que firmaba un contrato de 8 meses... cuando leo la parba de hojas (como 10) veo que firme un contrato por 18 meses... con lo cual me he quejado muchas veces porque el servicio es malisimo, no me aceptan la baja sin un pago importante... pretendo ir a defensa del consumidor para ver que puedo hacer... despues les cuento. ormis

ESS UNA PORQUERIAA CLAROO LO PEORRR QUE HAYYYY JAJAJA NOOO SEE LO RECOMIENDOOO A NADIIEE DENSERIOO ELIGAN CUALQUIER INTERNET MENOS ESRAA ES LO PEOR JAJJA ENCIMAA PARA DAR DE BAJA EL MODEM CLARO TE COBRAN MUCHAA PLATAA QUE PUTOOSSS QUE SON AAJJA CLARO SOS UNA PORQUERIA CHUPAME LA PIJAAAAAAA MODEM SIOMEEE .

ES SIMPLE, ES CLARO. CONSEJOS PARA NO PERDER EL TIEMPO:

1. NO LLAMEN A ATENCION AL CLIENTE. son todos unos pendencieros que no te saben dar respuestas. a lo sumo, si tenes ganas de descargarte porque la caca del modem no funciona, vale llamar.

2. VAYAN A UNA OFICINA COMERCIAL. y no se vayan sin exigir lo que les corresponde. o sea, dar de baja el servicio de mierda. NO AFLOJEN UN SEGUNDO, SOLO VAYAN Y VUELVAN CON LO QUE ES DE USTEDES.

3. SI NADA DE ESTO SIRVE, carta documento.

NOS ESTAN VIOLANDO CON ESTE SERVICIO.

PONGAMOSNOS FIRMES, ESTO DEBE LLEGAR A LOS MEDIOS MASIVOS.

ACOTO..

ESTOY SIR SERVICIO WCDMA O COMO MIERDA SEA HACE DOS DÍAS. solo me anda en EDGE y sabemos que con eso, no hacemos nada.

PAGAMOS X UN SERVICIO RAPIDO, NO DE CARACOL!...para kes e den una idea, estoy posteando esto desde una conexion DIAL UP! ni para messenger sirve el EDGE...

y a saber.. EDGE HAY EN TODOS LADOS!!! GPRS HAY EN TODOS LADOS!!!!...

EXIGAN!

Bueno, estoy en sintonia con el animo reinante aca y con la idea general de que internet de claro, o personal o movistar son la cagada mas grande. En fin, estoy por darle de baja, pero todavia no me acerco a la central por lo que no se cuanto es exactamente la multa con la que esta manga de pajeros me va a saltar cuando me quiera dar de baja. Ahora, he aqui el problema: En un arrebato de ira, hace un par de semanas, agarre el modem de mierda ese y lo destroce contra la pared y cuando vi que estaba esparcido por el piso en varios pedacitos, a esos pedacitos de modem los pise con gran satisfaccion hasta que ya no hubo mas nada. Claro, ahora que hago... Le doy de baja y a la mierda? Pero cuanto hay que pagar?? Al margen; sea lo que sea que haya que pagar, no lo vale??? Pagar y olvidarte, digo.

Hola como andan todos yo en el 2008 compre el modem que fue para el mes de junio el modem de claro que me salio 199 el sony ericson M300 que andaba en la tecnologia EDGE y la bajada era de 2KBps y la subida de 1 kbps y de ahi no salia nunaca hasta que un dia no andaba nada de nada y bueno llame para darlo de baja pero salia carisimo y me pasarona una linea celular con abono.

Despues de unos 5 dias me compre el de movistar y anduvo bien el promer dia despues ya no siempre en GPRS hasta que un dia me figuro 3.5G pero andava mas lento que el GPRS y duro poco llame para hacer la queja y me pasaron a tarjeta es modem pague 99 pesos.

Volvi con el modem de claro que mejoro mucho empezo con EDGE y de bajada andaba a 159 kbps y de subida 50 kbps con luz verde hasta que un dia estaba jugando Fifa miro el modem y estaba con luz Azul y salgo para mirar y si estaba en 3g y no lo podia creer apague la pc y la volvi a prender y volvio a EDGE y despues al otro dia empezo andar el 3G hasta el dia de hoy y me descarga a 500 kbps el modem anda a 2.15 Mb Muy bien.

Vivo en san Vicente Misiones y cuando aca llege ALGUNA TECNOLOGIA USTEDES YA VAN A ESTAR EN EL PRIMER MUNDO EN ESTE PUEBLO CLARO DOMINA TODO POR ARRIBA DE PERSONAL(BASURA) Y MOVISTAR(CAGADA) ACA NO AY FIBRA OPTICA SOLO SATELITAL NI TELEFONICA SOLO TELECOM ME DESPIDO MUY BUENO ESTO QUE ES PARA EXPRESAR SUS PROBLEMAS SIGAN LUCHANDO GRACIAS

DIA:15/10/2009 SIENDO LAS 17:55

yo le pode dar de baja sin pagar un centavo. Como no me andaba internet y cansado de llamar al atencion al cliente pidendo la baja, deje de pagar despues de 2 meses que lo compre. La factura me llegaban pero yo no pagaba, hasta que me llego una carta de un estudio juridica exigiendo el pago de las deudas del internet claro. me querian cobrar 700 pesos Argentinos.

Con la carta que me exigian pagar la deuda fui a un estudio juridico y me pudieron arreglar el problema sin pagar nada y solo devolviendo el modem. esto paso hace 9 meses, y el mes pasado me llego una factura de Claro diciendo que mi deuda era de 0.00 pesos. gracias a Dios me pude librar de eso estafadores.

Yo tengo el modem de cti q ahora seria claro , deves en cuando anda mui bien en la señal hsdap i dsp cambia a la wcdma i luego nu saves si cambia a hsdap o a edge i cuando me cambia a la edge se desconecta... ni ablar los dias de lluvia o viento se me desconecta cada 5 min asta cambie de lugares la pc en mi kasa para ver si q perdia la señal x el lugar..pero lamentablemeente anda bien cuando se le antoja..algun dia los voi amatar a los de claro -.-!

Si se fijan, la mayoria usan modem de Huawei, son miercoles, pero no se entiende porque se lo compran? deben tener algun arreglo para que un telecom aprovar un producto de calidad tan "especial".

hola por favor una ayuda como doy de baja esa basura me quieren cobrar 700 mangos los estafadores de claro.

Boee qe GARCHA ESTO DE INTERNET, VEO QE NO SOI LA UNIQA QE VEO QE ESTA MIERDA NO ANDA:@,

HACE UN MONTOM QUIERO DAR DE BAJA & NO PUEDO

ALGIEN QE ME AYUDO , X FAVOR;)

DJO EME ES_LAPAULY@HOTMAIL.COM

GRACIAS RAMCHOOS!!

hola yo soy de barranqueras chacoy tengo el moden de claro nunca anda bien sienpre se corta oes muy lento y para colmo a hora no medeja ver nada en yutuve ni tampoca descargar nada es una porqueria como funciona y eso que estoy a menos de 10 cuadras de la antena.

sii la verdad es 1 mierda a mi se me corta cada 20 nimutos yo se de conputacion ya que trabajo para ibm de eeuu y fuy a claro a decir que se me cortaba y me dijeron que puede ser la pc y lo que bajo y que tenia que ponerle mas memoria a la pc jaajj yo tengo 1 dualcore windows 7 re fulll us1.000 dolares y me dicen que se corta paraa que mierda boo es como si tubiera 1 ferari con m0otor fiat ajajj que gente de miedrda claro

Yo tengo el modem claro desdee junio, sinceramente al principio me causaba problemas xq se me iva a edge de sorpresa, hasta que supe lo de la configuracion y todo eso, ya estamos en noviembre, pasaron 5 meses y no tube quejas sobre el producto, hasta que la semana pasada ya no podía bajar nada de nada, me aparecia como error en la página y decia Url not.. q se yo.. y no podñia descargar nada de ninguna pagina, desdpués de eso, hace 2 días, no podia conectar en wcdma y me parecia el error 619, y solo puedo conectar en edge..

bueno YO SOY UN AGENTE DE CLARO Y TRABAJO VENDIENDO ESOS MODEMS LO CUAL LO HAGO CONMUCHA SATIFACCION YA Q UE FUNCIONAN PERFECTAMENTE EL PROBLEMA DE AGUNOS USUARIOS SE DEBE A SUS PEDORRAS COMPUTADORAS YA QUE SE NEESITA UNA ENTRADA DE USB MAS DA 2.0 O SUPERIOR MAS DE 128MB DE MEMORIA Y REQUISITOS EXTRAS Y CON RESPECTO AL CONTRATO BUENODEJENMEDECIRLES QUE LOS BOLUDOS SON UDS YA Q AHI ESTA BIEN CLARO LO QUE DICE SI SON BOLUDOS PROBLEMA DE USD

Gente, yo logre recuper lo perdido. Me cortaron el servicio, en la zona, por fallas de una antea de ellos. Puse abogado mediador privado, los citamos, y no te pagan fortuna, solo te reconocen lo que perdiste que es mucho. Reclame 4 abonos + daños y perjuicios por mismo importe, y la baja del equipo + la devolucion. No fue mucho pero lo logre, luego de girar 3 meses por la CNC etc etc.

ACOSTUMBRENSE, SI ALGO NO ANDA, DEVOLVERLO, RECLAMAR HASTA LAS ULTIMAS, ASI PODREMOS TENER EMPRESAS QUE REALMENTE SE COMPROMETAN.

Suerte

tengo un problema con mi movil cuando me llaman me ponen una musica que no se uqe es , yo pago mi facturas al dia y no puede ser que nadie me solucione mi problema de lo contrario me gustaria que me den de baja la lines

Ariel K quiero decirte que el BOLUDO sos vos porque ya sabes que te pagan un sueldo de mierda y lo peor que sos complice de tus PATRONES GARCAS, me imagino que a los que les vendes este "EXCELENTE SERVICIO" les haces leer la letra chica del contrato porque vos a comision no vas no? Cerrá el pico y segui GARCANDO GENTE para "CLAVO, CARO, GARCO,TURBIO, OSCURO" uN ABRAZO!!!

gracias a todos.... soy de Comodoro Rivadavia , conciudadanos nooooo commmmpren seran estaados hagamos algo lo pario CNC donde estas...

Los de claro son unos chantas, cambiaron de buenas a primeras ya ahora solo te dan 750 megas por semana y si los gastas no puedes bajar archivos, ni meterte en paginas como rapidshare o megaupload y lo peor mienten poniendote un error 404 o que no está al archivo. Proteste y me dijeron que era una polita de "mejora", por poco la c... a putea.... son de lo que no hay. Me dijero que hay que ir a Defensa al consumir para que te den de baja el contrato, que de internet libre no tiene nada. Tendria que ser interner super restringido la propaganda.

Soy de montevideo, y contraté claro unos meses atrás, resulta que de una me cambiaron el plan y me avisaron nada. ahora solo tengo 750 megas a la semana que se te van como agua y luego no te garanten velocidad, dicen que depende de los conectados, pero es una basura, para entrar la revisar gmail demoro como 5 minutos, basura total. AVISEN A TODO EL QUE PUEDAN QUE NO CONTRATEN CLARO INTERNET MOVIL QUE ES UNA ESTAFA.

Este es el proceso para dar de baja INTERNET CLARO MOVIL, soy de san miguel prov de bs as. Lo primero q tienen q hacer es mandar la carta de pedido de baja (como la q esta al principio de la pagina) mandenla (con acuse de recibo) a claro amx, av de mayo , donde dice la factura.Luego con el acuse de recibido en mano, dirijanse a defensa de consumidor (el q corresponda en su localidad), junto con eso deben presentar el ACUSE,CONTRATO,FACTURAS,nº DE RECLAMOS y FACTURA del modem (no importa si te lo dieron gratis hay q llevarla igual), junto con todo eso nos dirigimos a defensa del consumidor y nos van a pedir todo eso,ahi se abre el caso y en alrededor de 1 mes citan a las 2 partes, claro (clavo) y nosotros, y se le da una solucion al tema. ANIMENSE QUE LOS CLIENTES (ya ex clientes) GANAN SIEMPRE Y SE LES DA DE BAJA, se q cuesta hacer todo este tramiterio, pero cuando nos dan de baja se siente como una batalla ganada, yo ahora ando con ADSL,no nos dejemos pisotear, yo estuve como 3 meses para intentar dar de baja telefonicamente y personalmente y no me dieron bola e incluso me dijeron q no tenian solucion para darme y debia pagar una muta por terminar el contrato antes, en cambio con defensa del consumidor todo demoro mucho menos.

En fin... espero sus comentarios, y buenas noticias, espero q les haya ayudado, gracias

hola a todos, soy de la localidad de Empedrado, Provincia de Corrientes, acabo de leer todas sus desgracias y lamento comunicar que los entiendo, por un lado estoy bastante mal por que nos re culearon con el modem puto q tenemos, yo vivo a 250m de la antena y no me anda para nada. los primeros 2 meses q eran gratis andaba un espectaculo, tecnoligía 3G, inclusive sale en la pag. de CLARO q abarca en mi zona, al 3er. mes llegó la factura y anduvo para el orto. llamé a atención al cliente y me salen con cada huevada,(no estoy bien ubicado, q la compu esta mal configurada, etc) en fin estoy por solicitar la baja de esta poronga q esta enchufada a mi compu q no me sirve para nada,estoy pagando $130 AL DOPE por un servicio malisimo, si sabía contrataba una empresa domiciliaria q m sale $70 y anda un espectaculo, pero como muchos entramos con la parla q lo llevas a todos lados y como tengo una compu portatil, entré de leno pero mal, jjaja, (me rio para no llorar)ah y al gil q es el agente representante de CLARO, que salio tirandonos mirda, ojala le salga un buen GRANO EN EL AGUJERO DEL CULO Y NO PUEDA CAGAR MAS, así se acuerde del modem de mierda q vende a la gente este croto. (creo q varios coincidirán conmigo) encima q lo hechen, asi se aprende a cerrar la boca o mejor dicho da una solución...saludos!!!!

Carlos Comment #94.

Sos mi ídolo!!! yo le voy a pedir a Papa Noel para esta navidad que me condesa un deseo. Lo mismo que piensas tu para el agente representante de claro, la gente así me da asco no puede ser tan arrastrado

YO VENDO MODEMS DE CLARO, Y A MI ME ANDA PERFECTO, SI USTEDES NO TIENEN UNA COMPUTADORA COMO LA GENTE Y ENCIMA NO SABEN CONFIGURAR EL MODEM, NO SE LA AGARREN CON LA EMPRESA, NO CULPEN A CLARO POR SU POCO O NULO CONOCIMIENTO, EN FIN..... USTEDES DAN PENA..... TODOS !!

1. Conecta tu tarjeta de datos 3G a tu computadora pero no lo conectes a Internet porque primero vamos a configurar

2. En el software de conexión ve al menú Herramientas y luego a Opciones.

3. En opciones cambia el tipo de red y selecciona “Sólo WCDMA” y en banda selecciona “Todas las bandas” y da click en aceptar.

4. Ahora cierra el programa y desconecta el módem de tu computadora.

5. Vuelve a conectar el módem a tu computadora y ahora sí conéctate a Internet y notarás cómo la velocidad ha aumentado hasta el doble

vendedor HDP a ver si te pones al tanto de lo que pasa... el vago que me vendio el modem decidio no vender los modem por tantos reclamos que les han hecho a el... es verdad que los primeros meses anda explendido descargando con una tasa de trasferencia de 256kb/s... ahora nos reducen la velocidad de 1 a 3 kb/s... una cag@da... por mas configuraciones que hagas es lo mismo depende de claro el ancho de banda que nos habilitan, para que imaginen ellos pueden habilitar 2.2 MegaBytes/s..., no lo hacen debido a que puede saturarse la red... es por eso que limitan a unos y habilitan a otros para darles un buen servicio, tan solo hasta que se descarga 750mb, estos 750 mb se pueden llegar a consumir alrededor de 50min. luego toda la semana con un promedio de 2kb/s... estoy trabajando en una empresa de informatica recibo varios modems para testearlos... unos bajan rapidos otros no dependiendo si claro deja de limitar el ancho de banda, digo limitar por que es lo que hacen debido que el ancho de banda esta siempre que haya sen^al nada mas que ellos te limitan por imei o por el nro. de linea. la solucion seria que ellos dejen de limitarnos. Denuncien a defensa al consumidor... debido a que no es lo que uno contrata. Adios y suerte...

les dejo mi pag hay tienen la solucion para su modem http://solucionadordecoymr.jimdo.com/

Yo no se Ustedes Pero,A mi me va mejor,el internet,soy de Panama,y la verdad es que siempre cojo una velocidad de descarag de hasta 800kb,me conformo,y para brir paginas me coje una velocidad de 300kb.

bueno no se porque a ustedes le va peor que ami pero bueno.suerte

claro es una verdadera mieeerda!!!!!

HAY QUE DENUNCIARLOS CON LOS MEDIOS DE TELEVISION Y HACER PUBLICAS LAS DENUNCIAS ES LA UNICA FORMA QUE ESTOS HDP HAGAN HALGO ESTA EMPRESA ESTA VIOLANDO Y ESTAFANDO A TODAS LAS PERSONAS QUE CONTRATARON EN SERVICIO LA UNICA FORMA DE RECLAMAR ES HACER MARCHAS DE PROTESTAS CONTRA ESTA EMPRESA PARA QUE EL MUNDO SE ENTERE DE LO QUE HACEN ES LA UNICA FORMA DE LUCHAR FUERZAS Y SIGAN PELEANDO

Hola hermanos, bueno estamos todos reunidos por una misma causa..la causa "NOS GARCO MAL CLARO"..yo no hac ni un mes q lo tngo y ya lo qiero devolver, menos mal q encontre esta pagina, voy a intentar cn todo, pero esos hdp no se van a salir cn la suya, voy a tomar medidadas legales espero les pueda hacr un uraco a sta mala gente q solo promete cosas q siempr terminan frustrandonos..gracias muchisimas gracias x ltods los consejos, hay q hacr algo xq desgraciadament cmo tods nosotrs van a seguir habiendo muchisimos perjudicados mas, ami solo m anda cn edge y se desconecta a cad rato, no pued abrir una pag. cmo la gent, ni el msn siquiera, hay q llevar esto alos medios publicos!! juntos podemos!!!! spero lo pueda solocionar al igual q los q todavia estan rabiando cmo yo..no duden en buscar un abogado!ns vems mucha suert!!

total y completa porkeria es claro -.-"

HOLA SOY NICO KERIA DECIR QUE INTERNET DE CLARO DA DEMASIADOS PLOBLEMAS SO SE PUEDE USAR TRANQUILAMENTE PERO LO QUE SI CUANDO ANDA ANDA BASTANTE BIEN EL PLOBELAME ES EL EL TIPO DE RED QUE HACE QUE FUNCIONE BIEN NO LO TIENE EN LA CONFIGURACION HAY QUE ESPERAR QUE SE CANTE PARA PODER USARLO BIEN HOJALA QUE LOS PUTOS DE CLARO LO ARREGLEN ESTE PLOBLEMA

A nosotros cada tanto nos deja en banda, soy de Uruguay y pago siempre en fecha los $485. Cuando se me venza el contrato cambio de compañía. No sube de 100kbps, es un MD sony ericsson. Espero sea temporal y pueda volver a ver las series y hacer lo que se me de la gana online. Gracias. Suerte a todos y que dejen de estafar a todo el mundo. Los responsables son los altos mandos, para variar. Eso pienso.

hola!hace como un mes y medio adquirí el módem de Internet claro ZTE y hace unos días comenze a enviar mensajes desde el mismo y estoy preocupada porque no se cuanto voy a tener que pagar,calculo haber enviado acerca de 100 msj¿cuanto mas o menos tendré que pagar o en que sitio puedo consultar cuanto voy a pagar???

desde ya espero una respuesta...Gracias

Por eso les dejo el nombre y el telefono de unos de los ejecutivos.

YO TAMBIEN TENGO EL MISMO PROBLEMA QUE TODOS USTEDES CON ESTE CLARO DE MIERDA QUE NO SIRVE NI PARA MIRAR UN VIDEO EN YOUTUBE Y LO PEOR DE TODO ES QUE SI EL SERVICIO PORONGA ESTE NO ANDA TE SIGUEN COBRANDO COMO SI FUNCIONARA PERFECTAMENTE CLARO ES UNA ESTAFA Y LOS PELOTUDOS SOMOS NOSOTROS QUE NOS DEJAMOS ENGATUSAR POR UNA PROPAGANDA DE MIERDA PORQUE EL FIN DE ELLO ES ESO TE DICEN QUE ES MAS RAPIDO QUE PAGAS MENOS QUE EL SERVICIO SIEMPRE ESTA ACTIVO Y NOSOTROS CON TAL DE ENCONTRAR UNA SOLUCION LE DAMOS BOLA A LO QUE ESTOS GARCAS DICEN , PORQUE SON GARCAS INTERNET CLARO ANDATE A LA RECONCHA VERGA DE TU MADRE PUTA EL PEOR SERVICIO QUE VI EN MI VIDA CLARO NO SIRVE A TODO EL QUE ME PREGUNTA ALGO SOBRE EL SERVICIO CLARO LE DIGO , NO TE MATES NI SIQUIERA EN MENSIONARLO YA QUE ES UN SERVICIO QUE VIVIE CON EL SISTEMA CAIDO LA SEÑAL SE CORTA Y ENSIMA TE MANDAN SMS PARA ROBARTE HASTA EL POCO CREDITO QUE TE QUEDA EN EL CELULAR SON UNOS HIJOS DE MIL PUTA CHAU ME VOY ME DAN MUCHO ASCO ESTE MONTON DE MIERDAS DE CLARO

hola soy de san juan ,hace seis meses que tengo el moden de claro,me lo cambiaron tres veses y el problema sigue igual a dies cuadras de la antena no tengo 3G,bui a derecho del consumidor a ser la denuncia y espero tener suerte.

mi modem claro siempre andubo rre mal ase once meses lo tengo ,,,y ahora para darlo d baja tengo q pagar 240 pesos y mandar una carta,,komo puedo aser para q me lo den de baja inmediatamente? por q no puedo seguir pagando...

che yo tambien estoy re podrido de esta mierda ala que hacen llamar "banda ancha " claro no puedo hacer nada en internet que se corta al toque no puedo escuchar musica mientras estoy en unternet porque se pone la lus verde y ase esa interferensia de mierda y si prendemos fuego todos los locales jaja hay que matarlos por garcas hjos de putaaaaa

hola yo tambien soy usuario de claro internet movil, soy de PARAGUAY.. al principio cuando lo compre andaba super bien.. pero a los 1 mes ya me empeso a dar problemas, la verdad son una verdadera estafa estos giles de claro... y encima para darme de baja tengo que abonar otravez re caradura son como los odio.. supuestamente la velocidad es de 250kbps jajajaja re bola es a mi a veces hasta a 5kbps nomas es su velocidad es tan deprimente la verdad tienen que pensar 2 veces o mejor 1000 veces antes de firmar un contrato con esta compañia de mierda porque lo unico que hacen es estafar y joder a la gente y no ofrecen el verdadero servicio que dicen son todos unos giles!!!! y encima falta tanto tiempo para que pueda darme de baja para no pagar jajaja, yo prefiero tirar o que esta porqueria de modem ahhhhhh y para descargar un programa de 20mb maximo 3 a 4 horas tarda re deprimente es!!! ASI QUE HAY QUE BUSCAR UNA SOLUCION YA NOMAS PORQUE NOS ESTAN ESTAFANDO GENTE HAY QUE HACER CADENAS DE MENSAJES PARA QUE NO SE LE JODA MAS A TANTA GENTE COMO LO ESTAN HACIENDO CON NOSOTROS PORQUE ES INJUSTO ESTAR PAGANDO POR UN SERVICIO QUE NO VALE LA MAS MINIMA PENA!!NO SE DEJEN ESTAFAR POR ESTA COMPAÑIA!!!!!!!!!!!!!!!

el internet claro 3g a mi me anda recontra lentisimo, apenas si pude cargar esta pagina

HOLA A TODOS LOS QUE POSTEAN Y TIENEN PROBLEMAS CON "CLARO"... SOY DE TIERRA DEL FUEGO ARGENTINA: QUIERO DECIRLES QUE YO SOY UNA VICTIMA MAS DE "CLARO" YO DIRIA QUE SE LLAMA HACI POR QUE ES UNA ABREVIATURA DE, "CLARO" QUE TE ROBAMOS TU DINERO!!! YO COMPRE UN MODEM SONY ERICSSON HACE APROCCIMADAMENTE 1 AÑO Y SOLO ME FUNCIONO 1 MES. ME LO DIERON DE BAJA!!! POR QUE SUPUESTAMENTE YO LES AVIA SOLICITADO UN NOKIA N95 QUE JAMAS ME LLEGO... PERO FUE TODO MENTIRA DE ELLOS! POR QUE YO JAMAS QUE PEDI NADA QUE EL MODEM... ME HE CANSADO DE HACER LOS RECLAMOS CORRESPONDIENTES PERO NINGUNA RESPUESTA EN NINGUNA PARTE TENGO ALGUNOS NUMEROS DE RECLAMOS TODAVIA PERO SOLO LOS GUARDO DE RECUERDO POR QUE LA VERDAD QUE ME DESTRUYERON... AHORA ESTOY AFECTADO EN EL VERAZ POR CULPA DE ESOS HIJOS DE PUTAAAAAAAA!!!!!!!!!!!!!!!!!! Y DE LA CONECCION VELOCIDAD Y SEÑAL DE CÑARO MEJOR NO DEJO COMENTARIOS POR QUE YA TODOS LO SAVEMOS QUE ES UN ASCO!!! AHORA TENGO USANDO UN MODEM ZTE DE PERSONAL Y ANDA MUCHO MEJOR QUE TODOS LOS CERVICIOS QUE EH PROVADO. INCLUSO ME ANIMO A DESAFIAR A SPEEDY... JAJAJA ES UNA BROMA ES SOLO PA DECIR QUE ESTOY CONFORME CON EL CERVICIO DE PERSONAL

anda pal ort@, y no es que no sepa configurar, como dice un "tecnico de claro" en un comment, yo tengo instalado fedora linux, wxp y w seven, en los tres anda como el tujes, y no hablo de que se corte, ni que descarga 100Mbytes en 18hs(para una peli de 800mb no da!!) es que directamente una pagina que tiene "fotos" demora 3 minutos o mas en cargar no sirve ni para solo "navegar"

yo tengo claro internet desde ya 9 meses y es caoticoooo,malo muy malo.....yo no he recibido una minima comunicacion de ellos son de lo peor....solo veo girar laruedita y nada se conecta.....fui a defensa al consumidor y a laprimera entrevista no fueron solo me queda esperar yo quiero mi resarcimiento a mi primer abono de 129 pesos ya que nunca estuvo regio.....

hola,tengo internet claro y quiero darle de baja, algunos me puede decir como es que tenngo que hacer? muchas gracias!

tengo internet 3g desde ahce 1 año y medio es una carreta y estoy a 5 minutos del centro de mar del plata .

el vendedor me dijo que el contrato hera por 1 año (yo como atolondrado no lei el contrato que dise 2 años )es malisimo lo quise dar de baja y un conocido de adentro me dijo pasalo a prepago por el *611 pero te dicen que tenes que cumplir los 2 años y cuando le esplicas que no tenes cervicio , que para abrir una pajina esatas 5 minuos te pasan para otra area y te tienen dando buelteas asta qye se corta resumen esto es malisimo

Hoal a todos: Alguien me quiere decir como hago para activar mi chip del moden HUAWEI 3G que claro me dio de baja?? Lo pregunto porque no les quiero pagar un peso para activarlo y volver a usar internet,vivo en argentina,contesten a mi correo lo antes posible,(walter450ac@yahoo.com.ar) GRACIAS.

buenas o malas si estoy escribiendo con ustedes.para el amigo que es tecnico de claro le comento que soy tecnico en redes y por mas que lo quiera pintar de colores es una porqueria esta empresa. si tiene dudas por que no le comenta ala gente que cuando lo contratas el servicio nadie te comenta que pasado un mes trabaja 10 veces mas lento?

Hola soy sol de Argentina hace un mes que tengo ese ptoblema con CLARO llamo todos los dias y todos los dias me dicen algo distinto .....quse darle de baja y quieren cobrarme 200 pesos estas re locos me queje en la defensoria del pueblo y en defensa del consumidor pero me poarece que estos tienen una cometa porque jamas me dieron alguna rspuestas.....por supuesto ahora voy a mandarles una carta documento con mi abagado de ultima si tengo que pagar va a hacer a un tercero pero ni un peso les pienso dar a los de claro .. esta claro no?!

a mi se me termina el contrato del modem el mes que viene. espero que no me vengan con cosas raras. 2 años hace q lo tengo y la conexion ha sido pésima.

Hola mi nombre es Ivanna y soy de la prov.de Buenos Aires,desde q contrate el servicio van a ser 16 meses ya de este servicio de meeeerrr q tngo q soportar ya q fui a claro y ademas de no brindart ninguna soluciòn te boludean y t faltan el respeto,la ultima vez q fui quize cambiar el modem para ver si es el equipo es el q tiene mal funcionamiento y ahora resulta que cuando lo lleve dice q estan forzadas las patitas de adelant debido a q voy a tner q comprar un modem nuevo q encima q no me devuelven las llamadas xq mi celular es movistar,y la factura te llega igual y antes de lo q vos t imaginas,la velocidad ni hablar,estoy queriendo conectarme durante a veces mas de 40 minutos a una pag cuando el servicio esta d ùltima,encima ahora tngo q comprar un modem nuevo xq puede ser q mi modem necesite un arreglo pero x las patitas de mierda si tengo q arreglarlo tngo q pagarlo jajajaja la ùltima vez m frenò mi mamà para q no le rompa la cabeza a una pelotuda q encima d metida q era una compañera de la chica q me estaba atendiendo como no sabìa q cntstrm me dijo q ellos n tenian el tel de defensa al consumidor y q encima tmpok tenìan internet pra fijarse el num,es td una cargada,jajaja despues uno queda como una loca irrespetuosa x culpa de ellos y aunq la gent q trabaja ahì no tiene nada q ver,te dan ganas d matarlos tmb xq siguen vndiendo farsa a la gent y t cobran una locura,se piensan q uno caga la plata,bueno voy a ver si copio y mando la carta q pusieron para poder dar la bAJA y despues les cuento,desd ya muchas gracias

Hola gente les comento, que tengo una deuda de 1023 $ argentinos, en navegacion de internet y llamada, que a la vez tendria q pagar por el abono de 120 $, me dijero que me pase de navegacion, pero ni siquiera me pase con 1gb, para que me cobren tanta plata, me quede sorprendido porque fue mi primer mes, y ahora tengo q pagar esa plata, q injusticia, la empresa es personal, ademas no me dan un informe detallado de cuantos mb o gb gaste, ademas yo navego desde mi motorola backflip, personal esa una porkeria, pues no me voy a dejar ganar y pagar esa plata tan absurda y les voy a meter jucio, pues estoy seguro que ellos se equivocaron, al poner q debo 1023$ solo es un mes, ustedes lo creen????????. solo eso queria comentar.

No pienso contratar nada bajo la marca Claro- Es una verdadera porqueria.

Hola, Soy hernan de Treinta y Tres Uruguay, Contrate claro hace 1 año, y me dijieron que la velocidad de conexion era de 2 MB por segundo jajaja, QUE BOLAZOOOO, se conecta a 40 Kb/s en un buen dia, por lo general solo a 13 o 15 Kb/s, la verdad lamentable, y todabia ahora nose que paso, que se conecta el modem pero no me deja ver las paginas y llame, y me dieron mil vueltas y ahora solo me puedo conectar en GPRS, es una carreta!!!! 6 o 8 Kb/s, creo que se conectaban mas rapido los moden de acceso telefonico viejos, la verdad es un servicio horrible, y todabia me queda un año de contrato, uhhh, yo igual les voy a seguir rompiendo los huevos a esta gente! Y tras que el servicio es MALO, te tratan horrible y te faltan el respeto, como si te estubieran haciendo un favor!!!!!, hay que llamar a atencion al consumidor, y demandar a esta gente, pero no es lo mismo una de manda que 10 o que 40, cuanto mas mejor, es una empresa muy grande, inutil pero grande, bueno, mucha suerte con sus problemas. Saludos desde Uruguay

para el tipo que navego desde su motorola, le recomiendo que antes de meterse en lios legales..(juicio)se acesore bien.. no recuerdo en donde lei la cosa es que la tarifa de usar internet desde los celulares es mucho mayor que teniendo el modem 3g que tambien es una porqueria.. desde el celular te cobran cada kb que descarga ya sea foto video o texto.. todo lo que veas en tu pantalla del celu te sera cobrado y mas si lo descargas.. son verdaderos estafadores, un consejo fijate bien como darle de baja al servicio, ya que si hay una manera de no tener que pagar eso que te quieren cobrar.

no tengo internet , no tengo nada de señal . por favor se los pido no podria arreglar el problema ?¿que esta pasando con el internet ?

Hola soy de córdoba, argentina. yo tengo contratado PERSONAL INTERNET 3G ILIMITADO, en esto meses venía pensando que el servicio de era el mejor,navegaba a 2.5mb pero desde dicienbre del año pasado cambiaron todos los planes. De 129 pesos que ante pagaba, pase a pagar 199 pesos y para que si fuera poco me aumentaron el contrato a 18 meses sin consultame.

Teniendo una velocidad de 2.5mb no me queje pero los estafadores me la han bajado a 128kb(12kb de bajado)debido a que segun ellos hay demaciodos clientes por lo que la disminuyen para que todos la usen.

Personal ahora te limita la velocidad por lo que les recomiendo que no contraten internet movil de ninguna empresa ya que su servicio es pesimo.

todo depende si estas cerca de una antena de claro y si tenes bien configurado el modem o sino pone el chip del modem en un celular 3g y tambien puede mejorar vivo en argentina fcio.varela

Compre una net con internet movil y contrato por un año. lo lamantable es que esta conexion es deprimente y me resulta muy incomoda. aparte de que se conecta cuando quiere. commo puedo darme de baja faltandome aun 4 meses.este servicio es una batata-estafona

en realidad es la porqueria mas grande vista CLARO, que ya ni es claro es negro y bien de mirda, pero en la Argentina los ESTAFADORES SIEMPRE VAN AL frente y estan protegidos por las leyes, mientras que uno tiene que trabajar para ello. y siempre se cumple que el avivado vive y el que trabaja se jode

esoss hijos de puta de claro se asen ricos i cada ves instalan mas locales a costilla de sacarnoss plata q pobres inbesiles como nosotros!!!! ami me rr cagaron mal, no firme ningun contrato domde lo compre i aora cuamdo llame para dar de baja internet me disen q temgo contrato x dos añosss!!!!!!!!!!!!!!! pago 130 todos los putos mesess y no me puedo ni conectar xq no amda ni sikiera carga las pag. temgo q irr a un cibert teniemdo " internet" en casa.... aora domde compre el moden se re laban las manoss i me mandan ala casa sentral de la provincia de neuquen.... son unoss hijoss de puta estafadores de mierda---- de buene gana les premderia fuego todos los locales mugrosos que tienen----

ESTE MODEM ES UNA PORQUERÍA ESTOY A PUNTO DE TIRÁRSELO POR LA CABEZA A LA MINA QUE ME LO VENDIÓ. HACE TIEMPO QUE LO TENGO Y NUNCA FUNCIONÓ BIEN. PARA DAR DE BAJA ME COBRAN UN HUEVO. ESTOY A 2 CUADRAS DEL CENTRO Y DE LA CENTRAL CLARO DE MI CIUDAD, PERO NO FUNCIONA.

OLA EN PANAMA A MI SE ME COORTO POR COMPLETO EL INTERNET NO SE CONECTAVA FUY A LA CONPAÑIA Y ME DIJUERON QUE TENIA Q ESPERAR Y CUENDO FUY ME COBRARON TODOS LOS MESES QUE EL MODEM ESTUVO INCERBIBLE Y YA YO HABIA ECHO EL REPORTE Q ESTAFA GRACIAS COMPRE OTRO NUEVO ç(PLAN) Y CREEN Q SI ,LO PONGO EN MI BLACKBERRY ME DE DATA?

ES CLARO Q EL SERVICIO ES UNA MIERDA, TE AGARRA LA SEÑAL EDGE Y NO PODES BAJAR UN ARCHIVO DE 20K? ES UNA MIERDA, ADEMAS LLAMAS Y TE ARREGLAN "sUPUESTAMENTE" ANDA 20 MINUTOS Y SE CAGA DE NUEVO!! Q PORQUERIA!!! AHI Q MATARLOS A TODOS ESO HDP!!!!

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